Тема: Модуль отчетов

18.01.12 13:11 fayvasya (19/17.01.12)

В модуле отчетов не правильно отображаются данные, непонятно где исх. где входящие, какие то непонятные символы присутствуют, и не до конца дописывает городской номер, каким образом исправить?

Вложение

Скрин модуля отчетов.doc (Размер: 102KB - Загрузки: 195)

Неразобранные логи телефонных соединений - 17_01_2012 - 18_01_2012.xls (Размер: 209KB - Загрузки: 197)

[ #1 ] 18.01.12 13:26 Kosstos EXPERT

Нужно правильно настроить шаблоны разбора логов - см. руководство “Раздел: 3.2.4. Мини АТС 05: Шаблоны разбора логов АТС”.

[ #2 ] 18.01.12 13:36 Сергей Ц. (6/18.01.12)

Доброго дня! Помогите настроить тарификатор к Panasonic TDE-600, Связь с АТСкой есть, а в логах пусто....

[ #3 ] 18.01.12 13:42 Kosstos EXPERT

Сергей Ц. - 18.01.12 13:36
Доброго дня! Помогите настроить тарификатор к Panasonic TDE-600, Связь с АТСкой есть, а в логах пусто....

https://komendant.pro/spr/

[ #4 ] 18.01.12 13:48 fayvasya (19/17.01.12)

Не понял как шаблоны настраивать, с атс “дружу” неделю, до этого никогда не общался, поэтому столько вопросов! у кого нибудь есть готовый шаблон на tde600 ???

[ #5 ] 18.01.12 13:59 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Готового шаблона для 600-ки быть не может т.к. настройки АТС могут сильно различаться в зависимости о конкретной ситуации. Ориентируясь на инструкцию создавайте шаблон под вашу ситуацию. (в этом и прелесть софта что вы можете создавать шаблоны полностью соответствующие вашим задачам)

[ #6 ] 18.01.12 14:12 fayvasya (19/17.01.12)

Хорошо, спасибо, буду пробовать, но как быть с каракулями которые появились в модуле отчета(вертикальные палочки)?

[ #7 ] 18.01.12 14:17 Ware.Support EXPERT

fayvasya - 18.01.12 14:12
Хорошо, спасибо, буду пробовать, но как быть с каракулями которые появились в модуле отчета(вертикальные палочки)?

Ничего. Это ведь неразобранные логи от АТС.

[ #8 ] 18.01.12 14:18 Kosstos EXPERT

fayvasya - 18.01.12 14:12
...но как быть с каракулями которые появились в модуле отчета(вертикальные палочки)?

Это архив неразобранных тел. соединений - там не обращаем внимание на “вертикальные палочки”

fayvasya - 18.01.12 14:12
Хорошо, спасибо, буду пробовать...

В программе есть пример разбора логов для ТДА-600 - очень даже может подойти с небольшими правками.

[ #9 ] 18.01.12 14:19 fayvasya (19/17.01.12)

в екселе - они квадратиками отображаются, как сделать их разобранными? И еще, можно ли настроить сортировку по исходящему номеру, входящему и т.д.

[ #10 ] 18.01.12 14:20 fayvasya (19/17.01.12)

Kosstos - 18.01.12 14:18
fayvasya - 18.01.12 14:12
...но как быть с каракулями которые появились в модуле отчета(вертикальные палочки)?

Это архив неразобранных тел. соединений - там не обращаем внимание на “вертикальные палочки”
fayvasya - 18.01.12 14:12
Хорошо, спасибо, буду пробовать...

В программе есть пример разбора логов для ТДА-600 - очень даже может подойти с небольшими правками.

например с какими?

[ #11 ] 18.01.12 14:22 fayvasya (19/17.01.12)

В модуле отчетов - АТС- телефонные соединения, не создается отчет(((

[ #12 ] 18.01.12 14:23 Kosstos EXPERT

Загружаете в шаблон свой лог от станции и на основе этого лога вносите изменения в существующие правила разбора для ТДА-600.