Тема: не заршужается лог от АТС, выдает ошибку(
В приведенных в софте примерах правил в “исходящих” нигде не указывается основное условие, так же сделал и я, во входящих у меня указано <I> или Вы говорите о чем то другом? Не обижайтесь, но описание на софт написано “для себя” и понять синтаксис и пунктуацию из него проблематично. Приведу свой пример-вопрос: данная АТС подключена через транзитную и мне бы хотелось не учитывать входящие внутренние звонки с транзитной АТС, но признак у них один <I>, как мне ввести правило учета длины входящего номера и по нему понимать звонок это из города или местный, с другой АТС?
Прям сюда запостить можно пару строчек лога входящих внутренних и пару просто входящих?
25/11/11 16:19 161 0049 <I>9281729848 0’05 00:00’47 00000.00
25/11/11 16:19 204 0048 <I>130 0’04 00:04’20 00000.00
25/11/11 16:48 161 0047 <I>9207012277 0’04 00:03’25 00000.00
25/11/11 16:48 143 0047 <I>214 0’03 00:00’00 00000.00
исходящие с Вашим шаблоном разобрались, входящие нет, мои мысли почему? пока кончились....
Относительно высланного лога у меня разбираются данные:
это я не пробовал, у меня основная задача контроль сколько звонили в общем, я пользую в модуле отчетов “тарификацию звонокв сотрудников”
все, ничего не понимаю, попробовал использовать второй вариант. нужно переразобрать логи, действовал по этому сценарию
1) остановить службу связи с мини-атс.
2) перенести файл лога в другое место.
3) в настройках атс установить способ подключения на “Файл лога” и указать путь к файлу лога из п.2.
4) запустить службу связи с мини-атс.
5) дождаться, пока весь лог не будет разобран и записан в базу (см. по последней дате и времени в логе, т.к. процесс достаточно не быстрый).
6) остановить службу связи с мини-атс.
7) в настройках атс установить способ подключения на прежний.
8) запустить службу связи с мини-атс.
в отчетах пусто, меня смущает 5 пункт- дождаться чего? и как посмотреть дождался или нет?
я понимаю, что я пользую только часть софта и вроде как бесплатную, и поэтому не могу чего то требовать, но честно говоря не хватает визуализации процессов, в модуле связи “подключено” как то ни о чем, для примера в в фонкипер сборщик логов имеет окно в котором отображаются последние 15 принятых строк, все ясно и понятно -идут логи или нет.
Нужно еще между 3-м и 4-м пунктом сделать вот что:
Шлепнуть %ProgramFiles%\komendant\service_pbx\service_pbx.ini и %ProgramFiles%\komendant\service_pbx\logs\* (все)
Очистить (для чистоты эксперимент) архив телефонных соединений + Неразобранные логи телефонных соединений.
Спасибо, получилось. Как бы теперь заставить не считать внутренние звонки с\на транзитную АТС...
Просто удалить правило внутренних звонков.
В правило исходящего добавить, что в поле набранного номера 4-й символ в строке не равен пробелу.
Номера внутренние ведь трехзнак?
Спасибо, совместными усилиями с тестовым логом все получилось. Есть еще вопрос, но попробую в понедельник решить сам.
