Тема: не заршужается лог от АТС, выдает ошибку(

Добрый день. настраиваю потихоньку отчеты от АТС OS7070. организацию создал, номера внеш/внутр забил, атс добавил, ай-пи, порт прописал, шаблон (самый простой! если на 3-й позиции есть цифра - кидаем в лог) добавил. а когда в концигураторе во вкладке “лог от атс”-”загрузить из файла” загружается лог и я нажимаю сохранить - вываливается ошибка. если ошибку погуглить, кроме умных тем с дельфями люди вроде советуют отключить/настроить “Data Execution Prevention” к сожалению даже отключение в бут.ини этой службы мне не помогло. мастер отчетов так и не выдает ничего, только все строки лога в неразобранных отчетах(
Подскажите, куда копать, заранее спасибо.

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

Какая ОС установлена? Какая версия ПО “Комендантъ”?
 
В версии 6.0.1.1 такой ошибки не наблюдается.

6.0.1 сборка модуля 1
winxp sp2

Отправьте лог (тот что загружаете и пытаетесь сохранить) на .(JavaScript must be enabled to view this email address).

отправил письмо. не знаю может не оно, но мускул пришлось поставить на другой порт 3307. но во всех программах порт в настройках прописан верно.

В следующей версии добавим совместимость с длинными логами от Samsung-a.

В вашей ситуации - укоротите лог (возьмите десяток-другой страниц с конца файла и сохраните их в отдельный файл) и его загружайте.

спасибо вам за оперативный ответ! но что-то в отчетах все равно пусто(

echo off
grep.cmd -v "=" 11.log  > tmp1.txt && grep.cmd -v "^$" tmp1.txt > tmp2.txt && grep.cmd -v "COST" tmp2.txt >
 tmp3.txt && grep.cmd -v "REPORT" tmp3.txt > tmp4.txt && grep.cmd "1" tmp4.txt > tmp5.txt

на выходе получаем только строки со звонками, заргужаем полученный файл в конфигуратор, сохраняем, запускаем отчеты и опять ничего(  (просто оставить несколько строк я тоже пробывал, к сожалению с тем же результатом)

T EXT  AUTH TRK  MM/DD STT.TIME DURATION FG DIALED DIGIT          COST        

================================================================================

  1 150       701  11/25 10:34:48 00:04:02 O  3039037                0.00       

SMDR REPORT FOR [                 ] Nov/25/2011 10:39

вот логи, в приложении скриншот шаблона. а в отчетах - тишина(

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

См. почту - я вам выслал образцы правила разбора логов.

добавил правила в существующий шаблон, в новый, поднял их наверх, загрузил логи из файлов и обработанные и просто обрезанные, перезагрузил машину на всякий случай. не помогло. ни в отчетах, ни в програмфайлс ничего. только неразобранные логи есть и все.

Высылайте свой шаблон разбора логов - посмотрим.
И еще: старые события не перазберуться - изменения шаблона разбора логов распространяются только на новые события.

Kosstos, а можно и мне тоже выслать новый шаблон разбора логов? Что то я не могу побороть лог от TDE, с 30-кой пол-года назад как то влет все получилось, а тут не могу понять где в шаблоне я ошибаюсь. 1967sol (друг человека)rambler.ru

Fct - 29.11.11 15:29

Kosstos, а можно и мне тоже выслать новый шаблон разбора логов? Что то я не могу побороть лог от TDE, с 30-кой пол-года назад как то влет все получилось, а тут не могу понять где в шаблоне я ошибаюсь. 1967sol (друг человека)rambler.ru

Щаблоны для разных АТС разные. Нужен лог от ТДЕ и на его основе уже можно создать шаблон.

Это понятно, я под 30-ку менял шаблоны что бы считались внутренние звонки, я пытался и тут переделать шаблон, но почему то в отчетах по сотрудникам пусто, что то делаю не так, но вот что..... Могу выслать лог если это поможет.

Лучше выслать шаблон который есть на текущий момент.

Отправил на почту указанную в 5-м посте

Не указано основное условие разборов лога - вот и нету ничего.