Тема: Нет связи с  SMDR сервером

Всё-таки есть вопросы:
Как мне проверить, что аппаратная часть комплекса в порядке?
Т.е. не хотелось бы поиметь ситуацию, когда новый комплекс будет установлен, но работать он по-прежнему не будет.
И начнутся поиски неисправности..... Хотелось бы перед установкой нового продукта(komendant) прогнать какие-то тесты, что бы быть спокойным за аппаратную часть.

Подключаетесь любой терминальной программой (напр. HyperTerminal из Windows) на СОМ порт, к которому подключено оборудование, со следующими настройками:
Скорость - 57600
Биты - 8
Четность - Чет (even)
Стоповый - 1
Управление потоком - нет

команды:
MEMORY - выдает состояние памяти процессора
MEMORY 524288 KEY:0% (0) EVENT:0% (0)

CLOCK – проверка часов оборудования. ответы:
Clock is bad. - когда часы не отвечают, неисправна микросхема часов.
CLOCK hh:mm:ss w dd.mm.gg - время, день недели, дата

APPSTAT - выдает реально существующие каналы сервера
000000000000000F - говорит о наличии 4-х каналов

ST nn - для диагностики дверного контроллера, можно для проверки наличия подключенной двери
где nn=00-03 (1-4 каналы SMDR-4)
статистика st=xx key=xxxx wait=xxx

Все сервисы остановлены(база firebird, smdr server). При попытке набирать команды из HyperTerminal - тишина. Не отображает ни команды ни предполагаемые результаты.
Варианты проблем: плохой com кабель,сгоревший com порт, .......что-то ещё?

как вариант: нет вообще никакого соединения (если при установленной связи выключить и включить контроллер то он выдаст приветственное сообщение)