Тема: Перестали регистрироваться события
Вышел из строя блок питания контроллера SCM-NET. Вместо положенных 12 В начал выдавать 3 В. В результате контроллер постоянно перезапускался и жалобно попискивал 😊
После замены блока питания контроллер заработал исправно - реагирует на карточки, есть связь с компьютером.
Но возникла следующая проблема.
1. В Мониторе событий в окне “Список событий” перестали регистрироваться события Вход/Выход. При этом в окне Точки доступа при поднесении карты статус Входа и Выходя меняется с “Ожидание” на “Открывание”. При выполнении команд из тулбара (например, Нормальный режим) событие регистрируется и в окне Точки доступа, и в окне Список событий. Сами команды выполняются корректно.
2. События, связанные со входом/выходом не попадают и в базу данных, т.к. не выводятся в отчетах.
3. В архиве событий появилось событие, датированное 2016 г - Открывание по пожарной кнопке, хотя ни пожарных кнопок, ни датчиков в системе не установлено. Это событие я удалил из архива, перезапустил службу связи с контроллером, отключил и включил питание контроллера, но успеха не достиг.
4. Спустя примерно 10 минут после запуска Монитора событий внезапно окно Списка событий начинает заполняться старыми событиями (которые уже есть в Базе данных). В результате в БД одно и то же событие повторяется многократно.
Как это можно исправить?
Версия коменданта 5.0.3. База данных за исключением списка сотрудников и ключей ценности не представляет.
выполните программирование контроллера (выберите в конфигураторе контроллер, нажмите дополнительные действия и в подменю сервисные функции - программирование)
Большое спасибо, помогло! 😊