Тема: PickUp на LDK-100
Есть проблема:
На LDK 100 не работает перехват в PickUp группе, причем не работает только на городских вызовах (аналоговые СО), на внутренних срабатывает. Юзер утверждает, что раньше все работало (думаю, тут ему можно верить), потом вдруг, ни с того ни с сего (в это уже верится труднее, у него есть PC Admin, и он сам кое что иногда меняет – группы абонентов, группы СО, назначение звонков, - может, что и скрутил, но не сознается), пропал перехват. Автоперехват, если точнее. По коду (**) тоже не перехватывает. Погрешил на старую версию (2.0Fa), но смена на 2.2Gp облегчения не принесла. Может, кто сталкивался с подобным?
А что в 107 проге прописано для пикапа
Создано Евген_й
А что в 107 проге прописано для пикапа
Евген_й, поясните, причем при данной проблеме 107 прога?
Создано trackcom
Есть проблема:
На LDK 100 не работает перехват в PickUp группе, причем не работает только на городских вызовах (аналоговые СО), на внутренних срабатывает. Юзер утверждает, что раньше все работало (думаю, тут ему можно верить), потом вдруг, ни с того ни с сего (в это уже верится труднее, у него есть PC Admin, и он сам кое что иногда меняет – группы абонентов, группы СО, назначение звонков, - может, что и скрутил, но не сознается), пропал перехват. Автоперехват, если точнее. По коду (**) тоже не перехватывает. Погрешил на старую версию (2.0Fa), но смена на 2.2Gp облегчения не принесла. Может, кто сталкивался с подобным? [/
Ну это Вы зря, версия здесь вообще не при делах!(Вдумайтесь в процесс)
Как причем? Для начала надо убедиться в правильности кода перехвата(по дэфаулт он 566, или у Вас прямой перехват?), а дальше смотреть остальное.
Автоперехват-то вроде всегда только на внутренние вызовы распространялся.
Создано Sergey70
Автоперехват-то вроде всегда только на внутренние вызовы распространялся.
Да нет! Работает!!! Хотя я тоже думал как Вы. Другой вопрос, что внешний звонок не бегает по абонентам в циркулярной/терминальной группе! Это да!
Только что еще раз попробовал - не работает!!! Я имею ввиду, что не бегает внешний звонок по абонентам в группе! Собственно и не должен, но все-равно злит..
Какую то мистику рассказываете..мне аж прям страшно стало 😊..не работает автоперехват на внешних, не работает переадресация в группе по нет ответу.
Не ну в лыже все возможно но чтоб такое. 😊)
Создано Bencli
Какую то мистику рассказываете..мне аж прям страшно стало 😊..не работает автоперехват на внешних, не работает переадресация в группе по нет ответу.Не ну в лыже все возможно но чтоб такое. 😊)
Антон, да какая нахрен мистика? Попробуй сам! Другой вопрос, что это и не должно работать, но это действительно другой вопрос.
попробую...ну если ты по телефону говорил об не много о другой ситации то тогда да 😊
Еще раз говорю: внутренние звонки перехватываються без проблем (всего лишь поднятием трубки)! Внешние звонки перехватываються без проблем (всего лишь поднятием трубки)! Стоит автопикап. Но при внешних звонках собственно сами телефоны не звонят!!! (То есть звонит только один, звонки не переходят). В ПГМ144 назначено на группу, как и положено.
Есть информация, что связанно с версией. Завтра отпишусь.
когда создаете группу там есть пункт pick-up
Pick up в группе прописан, в 107 стоит **, но ведь юзер утверждает, что до какого-то момента перехват городских звонков в группе работал. Звонок приходит на секретаря, она переводит на члена группы, а если его нет, кто-то должен перехватить звонок, но не может. При нажатии ** идут короткие гудки.
Создано trackcom
Pick up в группе прописан, в 107 стоит **, но ведь юзер утверждает, что до какого-то момента перехват городских звонков в группе работал. Звонок приходит на секретаря, она переводит на члена группы, а если его нет, кто-то должен перехватить звонок, но не может. При нажатии ** идут короткие гудки.
Небольшой совет: Вы не слушайте, что юзер утверждает, а поезжайте и посмотрите воочию. Я вот налетел с этим Pick up. А все почему? Да потому что просматривая usr.файл который мне клиент прислал, я не нашел ничего, чтобы работало неправильно. А он не сказал мне, что после этого уже настройки менял самостоятельно. В итоге я и сам всю голову сломал, и здесь народ взбаломутил. Сейчас у клиента все работает, как и положено, но он искренне не понимает, “неужели из-за такой мелочевки все могло слететь?”. Вообщем, ставьте пароли посложнее.😊
to trackcom:
Посмотрите, чтобы в ПГМ144, СО были прописаны именно на номер группы, а не на конкретного абонента.
