Тема: Kx-ta308 и автоответчик/факс

30.07.03 6:09 Vl_Ch (6/29.07.03)

Уважаемые профессионалы! Прошу помощи.
Возможна ли работа автоответчика и/или факса через мини-АТС KX-TA308 (ПЗУ: Y591Q) без наличия платы “исходящего сообщения/обнаружения факсимильного вызова” (KX-TA30891)?
Если работа без платы возможна, то подскажите, пожалуйста, что я делаю не так и на что надо обратить внимание.
В качестве автоответчика/факса используется - KX-FT78RU, который подключен двух проводным кабелем к гнезду 04. Телефоны и мини-АТС имеют режим набора номера - тональный.
Установил: Ф. 408-410 - звонит только тел. 04, Ф. 611 - только гнездо 04 . При этом вместо голосового сообщения звучит музыка.
Пробовал: Ф.414-416 - режим “Disa 1” для всех внешних линий, Ф. 502 - режим “Mode 1” . При этом вместо голосового сообщения слышно что-то похожее на бульканье продолжительностью приблизительно равной длительности записанного сообщения на автоответчике.
Настройки KX-FT78RU: Авто ответ (код 05) = АО/ФАКС, Количество звонков АО/ФАКС (код 06) = 1
Заранее большое спасибо за любую подсказку.

[ #1 ] 30.07.03 13:17 Support PBX EXPERT

В любом случае возможна, только какого эффекта хотелось бы добиться?

[ #2 ] 30.07.03 14:11 Vl_Ch (6/29.07.03)

Хотелось бы, чтобы все входящие звонки поступали на один внутренний телефон (KX-FT78RU). В рабочее время звонки пере направляются секретарем или с участием секретаря принимается факс. В не рабочее время – отвечает автоответчик или факс.

[ #3 ] 30.07.03 14:42 Support PBX EXPERT

Достаточно секретарю при уходе набрать 711внутр. номер факса #. А чтобы отменить 710#.

[ #4 ] 30.07.03 15:14 Vl_Ch (6/29.07.03)

Но телефон секретаря и есть тот самый факс/автоответчик: в не рабочее время устанавливаеся в режим Авто ответ = АО/ФАКС

[ #5 ] 30.07.03 15:16 Support PBX EXPERT

В смысле факс запараллелен с системником? Тогда ничего не нужно делать.

[ #6 ] 30.07.03 15:23 Vl_Ch (6/29.07.03)

Нет. Системный телефон KX-T7730 подключен к линии 01, а телефоном секретаря является факсимильный аппарат KX-FT78RU и подключен к гнезду 04.

[ #7 ] 04.08.03 4:27 Vl_Ch (6/29.07.03)

Я нечетко все изложил, попробую еще раз сформулировать вопрос, может быть с излишней подробностью.

Пожелания.
Хотелось бы, чтобы все входящие звонки поступали на один внутренний телефон секретаря. В рабочее время звонки перенаправляются секретарем по офису или с участием секретаря принимается факс. В не рабочее время – отвечает автоответчик или факс.

Минимальная конфигурация, которая уже не работает, как хотелось бы.
Мини АТС : KX-TA308 (ПЗУ: Y591Q) без платы “исходящего сообщения/обнаружения факсимильного вызова” (KX-TA30891).
Подключена одна внешняя линия - CO1.
К гнезду 01 внутренней линии подключен системный телефон KX-T7730.
К гнезду 02 подключен обычный телефон KX-TS2362RUW.
К гнезду 04 подключен факсимильный аппарат с цифровым автоответчиком модели KX-FT78RU. Это телефон секретаря.
Настройки KX-FT78RU: Авто ответ (код 05) = АО/ФАКС, Количество звонков АО/ФАКС (код 06) = 1
Настроено так, чтобы звонил только телефон, подключенный к гнезду 04 (Ф. 408-410).

Вроде бы все должно работать. Но не работает автоответчик и прием факсов.
Остановимся на проблемах автоответчика. Если звонок поступает с внешней линии, то звонит телефон 04, после первого звонка телефон поднимает трубку, но вместо голосового сообщения слышно что-то похожее на бульканье. Если на телефон 04 позвонить с телефона 02, то голосовое сообщение автоответчика слышно нормально.
Пробовал воспользоваться функциями 611, 414-416, 502 - голосового сообщения так же не слышно.

Как заставить работать автоответчик?

Заранее большое спасибо за любую подсказку.

[ #8 ] 04.08.03 11:08 Support PBX EXPERT

У вас проблема только в самом факсе, возможно, что есть какая-то настройка на двойные и одинарные звонки, почитайте инструкцию от него, АТС в настройке не нуждается, т.к. звонки приходят куда нужно.

[ #9 ] 04.08.03 11:14 Vl_Ch (6/29.07.03)

Спасибо. Попробую поискать