Тема: Как задать приоритет транковых групп в Td500?
Есть 3 транковых группы: TRG1,TRG2,TRG3.
Нужно задать такие правила для исходящих звонков разных подразделений компании:
отдел1:
TRG1 (город исходящие, только если заняты все линии TRG3)
TRG3 (город и межгород исходящие)
отдел 2:
TRG1 (город исходящие)
TRG2 (город исходящие)
TRG3 (только межгород исходящие)
отдел 3:
TRG1 (город исходящие, только если заняты все линии TRG3)
TRG2 (город исходящие, только если заняты все линии TRG3)
TRG3 (город и межгород исходящие)
Общее правило: междугородние и международные звонки только через TRG3.
Я настроил ARS - по 8-ке должен уходить на TRG3. Если в COS отмечены только TRG1 и TRG2, будет ли межгород набираться через TRG3? И как задать приоритеты использования транковых групп?
С уважением, Александр.
Приоритет задается в local hunt sequence. В COS должны быть отмечены все доступные группы. Ни в приоритетах ни в ARS нет привязки к внутренним номерам, поэтому имеет смысл поставить приоритетит 1-м на TRG3. И все будут работать по общей схеме, только запретить TRG2 1-му отделу.
В manual прочитал, что local hunt sequence работает только, если режим ARS выключен. Как быть тогда с 8-кой?
И как разрешить одному отделу делать любые звонки через TRG3, а другим - только межгород?
Если набрали 8 действует ARS, если не набрали, то LOCAL HUNT.
Только межгород не получится ни через ARS (нет привязки к внутренним номерам) ни через TRS (нет привязки к линиям).
а если в COS для 2 и 3 отдела не указывать TRG3, то ARS для них не будет работать?
Да так будет работать только правило для всех, если конечно не загнать каждую линию в отдельную транковую группу, а каждый отдел в отдельный COS. Только в такой схеме легко заморочиться и ошибиться и работать будет меж-ая линия общая для всего предприятия, а у каждого отдела только своя линия на исходящие звонки