Тема: Парни помогите. Ldk-100.

Доброе всем.
Такая ситуация. Поступает входищий вызов из вне на нас. Включается приветственное сообщение, человек давит 0 (переход на секретаря), его звонок идет на секретаря там трущит два раза и если секретарь не подняла трубку он уходит на другой номер, если тот занят, то на другой и таким образом он обходит 5 номеров. Этого быть не должно.

Можно ли увеличить кол-во звонков у секретаря (с 2 до 7), а потом пусть уже идет куда нить?

Спасибо!

Создано JUNGLIST
Доброе всем.
Такая ситуация. Поступает входищий вызов из вне на нас. Включается приветственное сообщение, человек давит 0 (переход на секретаря), его звонок идет на секретаря там трущит два раза и если секретарь не подняла трубку он уходит на другой номер, если тот занят, то на другой и таким образом он обходит 5 номеров. Этого быть не должно.

Можно ли увеличить кол-во звонков у секретаря (с 2 до 7), а потом пусть уже идет куда нить?

Спасибо!

Так я не понял, а вообще Вам нужно, чтобы звонок уходил куда-нибудь кроме секретарей?

Да по большому счету нет. Просто сейчас все ругаются что они отвечают за секретаря, а этого быть не должно. Вот я и подумал, чт оесли увеличить кол-во звонков на номер секретаря, то все будет хорошо.

Создано JUNGLIST
Да по большому счету нет. Просто сейчас все ругаются что они отвечают за секретаря, а этого быть не должно. Вот я и подумал, чт оесли увеличить кол-во звонков на номер секретаря, то все будет хорошо.

Скорей всего, у Вас в ПГМ144 вхдящая линия назначена не на номер секретаря, а на группу внутренних номеров в которую входит и номер секретаря (если номер на секретаря у Вас идет через 0, то значит секретарь является и администратором).
Вам всего-лишь необходимо в ПГМ144, назначить входящую линию жестко на номер секретаря (скорее всего на 100).  Да и ПГМ112 кн. 13 и 14 тоже надо-бы посмотреть. (если мне память не изменяет).

Создано nikol

Скорей всего, у Вас в ПГМ144 вхдящая линия назначена не на номер секретаря, а на группу внутренних номеров в которую входит и номер секретаря (если номер на секретаря у Вас идет через 0, то значит секретарь является и администратором).
Вам всего-лишь необходимо в ПГМ144, назначить входящую линию жестко на номер секретаря (скорее всего на 100).  Да и ПГМ112 кн. 13 и 14 тоже надо-бы посмотреть. (если мне память не изменяет). Хотя если у Вас DISA то в ПГМ167 поставте везде на перенаправлениях не HANT GROUP а Attendant. Вообщем извените за сумбур, после праздников торможу еще конкретно. 

😊

Создано nikol

Скорей всего, у Вас в ПГМ144 вхдящая линия назначена не на номер секретаря, а на группу внутренних номеров в которую входит и номер секретаря (если номер на секретаря у Вас идет через 0, то значит секретарь является и администратором).
Вам всего-лишь необходимо в ПГМ144, назначить входящую линию жестко на номер секретаря (скорее всего на 100).  Да и ПГМ112 кн. 13 и 14 тоже надо-бы посмотреть. (если мне память не изменяет).

Спасибо, сейчас посмотрю что там указанно. И отпишусь сразу.

Вот еще и не на те клавиши жму:) Сам себя цитирую!

Да, ДИСА, в 167ПГМ везде стоит Аттендант. В 144ПГМ я немного не понимаю

У меня 7 городских линий, из них 1 и 2 сторого предназначены на входящии вызовы из города/межгорода. 3-7 линии для выхода на город/межгород и так же для входа из вне. В 144 меня просят указать CO Line Range, указываю с 1 - 7 линии и там выставляю параметр Station, номер телефона 11 (это секретарь) и проверить будет ли работать?

Создано JUNGLIST
Да, ДИСА, в 167ПГМ везде стоит Аттендант. В 144ПГМ я немного не понимаю

У меня 7 городских линий, из них 1 и 2 сторого предназначены на входящии вызовы из города/межгорода. 3-7 линии для выхода на город/межгород и так же для входа из вне. В 144 меня просят указать CO Line Range, указываю с 1 - 7 линии и там выставляю параметр Station, номер телефона 11 (это секретарь) и проверить будет ли работать?

Ну после того как Вы установили диапазон Вы должны поставить разрешение 0. И все. Должно работать.

Создано nikol

Ну после того как Вы установили диапазон Вы должны поставить разрешение 0. И все. Должно работать.

Разрешение 0 это далее при выборе параметра Delay (Not Assined или 0). Так?

Нифига не работатет. Так же 2 гудка и переходит на другой номер...

Создано JUNGLIST
Нифига не работатет. Так же 2 гудка и переходит на другой номер...

Как тебе позвонить - надоело по клавишам стучать!
Должно все работать.

8(8632)278-138 (доб.36)
Саша.

Перегрузил 😊))))))))))

Не, ну заработало!!!

Спасибо Nikol ты очень мне помог, то что мы меняли повляло на то, что в ПГМ190 я смог убрать из групп ненужные номера и вписал туда просто номер секретаря, то есть после двух гудков идет переключение на другую группу, а там секретарь занесен, потом опять 2 гудка и по кругу.

СПАСИБО!

Да не за что!:)  А прошивку все-таки поменяй!!!