Тема: Удаление голосовых сообщений об ожидании

21.04.06 12:26 werkon (3/28.09.05)

Приветствую!

Проблема заключается в том, что не удаляются голосовые сообщения, оставленные внутреннему абоненту посредством голосовой почты. Если это системник - проблем нет. Для прослушивания сообщения об ожидании жмем кнопку [CALLBK], нажимаем кнопку [CONF] и сообщение удаляется.
А вот если голосовое сообщение записано в SLT, то по мануалу оно проигрывается путем нажатия кода [557]. Прослушивается то оно конечно, но не удаляется. А в мануале говорится: “После того как сообщение будет проиграно, оно автоматически удалится”.
У меня 99% внутренних аппаратов - SLT. И карта голосовой почты засоряется. Подскажите, пожалуйста, где копать?

P.S.: В мануале говорится: “Если пользователь набирает [557] для прослушивания голосового сообщения об ожидании, только одно сообщение будет проиграно. После того как первое сообщение будет проиграно, раздастся предупредительный сигнал о наличии оставшихся сообщений. Для прослушивания следующего сообщения следует снова набрать [557]”. В моем случае предупредительный сигнал слышим, однако можно хоть 50 раз после прослушивания набрать [557], но других сообщений вы не услышите - проигрывается только последнее. Может это регулируется настройками?

[ #1 ] 21.04.06 16:26 Sheva135 (286/30.08.04)

Код нужно набирать, который прописан в ПГМ106 23 ф.кл.
После ввести 66 и положить трубку. Помоему, так нужно с аналогового телефона. Пусть меня поправят, если не так.

[ #2 ] 26.04.06 7:52 werkon (3/28.09.05)

То, про что Вы говорите - это [ПЕРЕХОД В РЕЖИМ ПРОГРАММИРОВАНИЯ] + [Удаление приветствия пользователя]
На оставленные сообщения входящими абонентами это никак не влияет.

[ #3 ] 26.04.06 9:21 Sheva135 (286/30.08.04)

Так ведь, насколько я понял, именно это и нужно человеку.
Ему не системные сообщения, а личные нужно удалить.

[ #4 ] 26.04.06 12:22 harris EXPERT

2 werkon:

Читаем в Руководстве по программированию (Раздел 2.11.4.- Запись персонального сообщения (Recording User VMIB Announcement)):
“Для прослушивания оставленных сообщений:
1. Нажмите мигающую клавишу [CALL BK]. Для аналоговых абонентов и цифровых абонентов, на аппаратах которых отсутствует данная клавиша, наберите «557» (Код ответа на Ожидающее сообщение/Внутренний автодозвон: см. Ссылку 1).
2. Вы услышите, сколько сообщений было оставлено, а затем будет проиграно первое или последнее сообщение (в зависимости от настроек системы: Программа 111 – ПК 17), а также соответствующие ему время и дата.
3. Нажатие клавиши [CONF] (для аналоговых абонентов «#1») приведет к удалению текущего сообщения и переходу к проигрыванию следующего сообщения.
4. Нажатие клавиши [HOLD/SAVE] (для аналоговых абонентов - «#2») приведет к сохранению текущего сообщения и переходу к проигрыванию следующего сообщения.
5. Нажатие клавиши [CALL BK] (для аналоговых абонентов - «#3») приведет к повторному проигрывыанию текущего сообщения. “

[ #5 ] 27.04.06 10:54 werkon (3/28.09.05)

Создано harris
2 werkon:

Читаем в Руководстве по программированию ...

Спасибо, Харрису, вот это именно то, что мне нужно. У меня в мануале про функции #1, #2 и #3 не сказано вообще ничего.

Большое спасибо!