Тема: Проблемы с разбором лога Aria Soho
АТС подключена по TCP/IP. В отчёт выводятся около 30% входящих соединений и 5% исходящих. В файл лога выводятся все соединения. При разборе лога из файла, все соединения попадают в отчёт, т.е. правила разбора установлены правильно. Если бы подключался через COM, грешил бы на скорость порта, но я подключаюсь через Ethernet, адреса статические, в сети один неуправляемый свич. АТС Aria Soho. Может кто что-нибудь подскажет?
А в файл \Program Files\komendant\service_pbx\logs\<ID ATS>.log все соединения попадают?
В файл \Program Files\komendant\service_pbx\logs\1.log попадают все, после получения лога из файла описанным на этом форуме способом, все попадают в отчёт. Раз в неделю я так и делаю, но хотелось бы получать правильный отчёт в режиме реального времени.
что мешает запускать программу не раз в неделю?
после получения лога из файла описанным на этом форуме способом
Это каким способом?
В файл \Program Files\komendant\service_pbx\logs\1.log попадают все, после получения лога из файла описанным на этом форуме способом, все попадают в отчёт.
проблемы стало быть и нет - результат положительный.
Какой отчет считать правильным?
Этим способом Т.е. скопировать файл лога в другое место, останивить службу связи с АТС, выбрать чтение из файла, включить службу связи с АТС, подождать, останивить службу связи с АТС, выбрать соединение TCP/IP, включить службу связи с АТС, а в это время лог не пишется, звонки пропускаются, т.е. это костыль, а не решение. Проблема есть.
теперь ясно. События в большинстве не попадают в базу, т.е. в большинстве случаев нет связи с базой. Если модуль связи и база на разных компах, причина может быть в сети, если на одном и том же - в компе.
Попробуйте другой комп и все компоненты локально.
Всё на одном компе. Вы хотие сказать, что файл 1.log пишется не зависимо от записи в MySQL ? Может имеет смысл изменить порт связи с базой? Во всяком случае вы натолкнули меня на мысль, спасибо. Завтра попробую, уже ушёл с работы.
К сожалению проблему решить не удалось. Ни другие порты, ни установка на другую машину не помогла.
К сожалению проблему решить не удалось. Ни другие порты, ни установка на другую машину не помогла.
Давайте так: в лог (1.log) пишутся все соединения?
В файл 1.log попадают абсолютно все соединения, без потерь. При разборе лога из файла, они все попадают в отчёт, из чего я делаю вывод, что правила разбора логов настроены верно. Извините за несвоевременный ответ, был в коротком отпуске, спасибо за помощь.
