Тема: Проблемма с с ключами!

09.03.10 2:59 DDrDDron (27/13.11.09)

После установки Комендант 3,0 возникла проблема такого рода в базе 58 ключей но примерно 10% из них (причем периодически они меняются) не могут проходить через дверь в отчете пишется что “карта незарегистрирована” хотя допустим вчера свободно проходила, не могу понять в чем проблема?
(SMDR-5, ПО Комендант 3.0)

[ #1 ] 09.03.10 11:09 Kosstos EXPERT

Посмотрите в модуле отчетов в архиве событий - разные коды ключей (карт) считываются скорее всего.

[ #2 ] 10.03.10 2:04 DDrDDron (27/13.11.09)

В общем у меня видимо не только в этом проблема вот пример отчета что можете сказать? Почему повторяются проходы по нескольку раз раньше все нормально было :(

[ #3 ] 10.03.10 10:48 Kosstos EXPERT

DDrDDron - 10.03.10 2:04
В общем у меня видимо не только в этом проблема вот пример отчета что можете сказать? Почему повторяются проходы по нескольку раз раньше все нормально было :(

По поводу повторений - обновите программу.
По поводу проблемы с проходами - какое оборудование у вас установлено? Какой тип идентификаторов у вас - карты, ключи?

[ #4 ] 10.03.10 11:19 Tech.Support KOMENDANT LAB

В отчете все логично. Те карты у которых показывается номер вместо фамилии вообще отсутствуют в базе. Те, которые с фамилией но не зарегистрированы - не назначен профиль доступа или по этому профилю к этой двери нет доступа. По отчету карты ведут себя одинаково во всех случаях.

[ #5 ] 11.03.10 2:33 DDrDDron (27/13.11.09)

Оборудование у нас: SMDR-5, ключи iButton и считыватель соответственно для таких ключей, производителя не знаю, ПО уже установле то на которое вы ссылаетесь. Просмотрел все настройки ключи которые проходят и которые не проходят в настройках графиков групп абсолютно идентичны вот выложил резервную копию БД может вы поймете причину. http://##################

[ Изменено: 18.06.10 10:00 Oleg [Editor] ]

[ #6 ] 11.03.10 10:12 Kosstos EXPERT

DDrDDron - 11.03.10 2:33
... ПО уже установле то на которое вы ссылаетесь...

Повторюсь - обновите программу и не будет повторных событий.
Расстояние какое от считывателей ключей до контроллеров?

[ #7 ] 11.03.10 11:12 DDrDDron (27/13.11.09)

Хорошо обновлю. расстояние от контролера до считывателя 2 метра проводом.

[ #8 ] 11.03.10 13:01 Kosstos EXPERT

Сделайте полное программирование смдр-5.

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #9 ] 11.03.10 13:03 Tech.Support KOMENDANT LAB

После обновления сделайте повторный отчет, если будет что-то не так, вложите в сообщение
После обновления неправильность и повторы старых событий останутся, новые должны пойти нормально.

[ Изменено: 11.03.10 13:07 Tech.Support ]

[ #10 ] 12.03.10 2:41 DDrDDron (27/13.11.09)

Огромное СПАСИБО! Все заработало сделал обновление и программирование. Еще такой вопрос я просто не помню а сколько ключей SMDR-5 запоминает (хочу знать на всякий случай)?

[ #11 ] 12.03.10 9:48 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

1021