Тема: Опять про отбойники...
Тут я уже одну тему поднял по поводу работы нашей свежеустановленной мини-АТС KX-TDA200. А теперь хотелось бы еще раз поднять тему про отбойники. Ситуация такая.
Нам, конечно, непонятно, почему станция не понимает, что удаленный абонент положил трубку, и мы стали с этим разбираться. Над нами по цепочке стоит городская АТС №262. Это станция Definity. Уж не знаю, насколько она крута, но думаю, что раз она городская, то это должен быть серьезный аппарат. Так вот, обо всем по порядку. В инструкции на kx-tda200 сказано, что когда удаленный абонент кладет свою трубку, его АТС посылает в линию сигнал СРС или так называемую “переполюсовку”. По этому сигналу kx-tda200 и определяет момент окончания разговора удаленным абонентом. Я позвонил в бюро ремонта АТС №262 и меня соединили с ведущим инженером. Я задал ему вопрос - выдает ли станция Definity сигналы СРС или “переполюсовку”? В ответ он мне сказал, что такие сигналы использовались старыми механическими АТС. Но такие сигналы в электронных АТС не используются. Вместо этого, как он сказал, по российским стандартам после того, как удаленный абонент повесил трубку, его АТС выдает в линию сигнал “занято” частотой 425 Гц. Что Definity и делает, отметил он. Наша станция, как он говорит, должна уметь “понимать” этот сигнал. Кроме того, по его словам - это требование предъявляется российскими стандартами связи, и если коммуникационное оборудование не выполняет их, оно не может получить сертификат соотвестствия Минсвязи. Поэтому он очень удивился, что наша станция не обрабатывает этот сигнал. Кроме того, он отметил, что для совместной работы с другими АТС наша станция должна сама выдавать в линию этот сигнал, чтобы другие АТС могли по нему определить, что наш абонент закончил разговор и повесил трубку. Таким образом - станция, для того, чтобы получить сертификат соответствия Минсвязи, должна уметь как получать и обрабатывать сигнал “занято”, так и уметь генерировать его.
Тогда я позвонил официальному дилеру Panasonic в России, у которого мы приобретали станцию, пересказал свой разговор с ведущим инженером АТС №262 и спросил - работает ли станция KX-TDA200 с этим сигналом и умеет ли она его обрабатывать? В ответ я услышал, что таких стандартов в Россиии нет, и что то, что мне сказал инженер - это полная чушь и отмазка - дескать, не хотят свое оборудование толком настраивать. И вот я теперь сижу и думаю, кто прав? Panasonic или телефонист с городской станции?
Помогите разобраться в этой ситуации. Теперь по поводу самих отбойников. Как я понимаю, это устройства, которые при получении сигнала “занято” частотой 425 Гц на входе вырабатывают сигнал СРС или “переполюсовку” на выход, давая таким образом станции kx-tda200 возможность понять, что удаленная сторона закончила разговор. Но на сайте Panasonic в FAQ говорится так:
”Проблема заключается в том, что многие “городские” АТС в странах СНГ не поддерживают специальные сигналы (CPC или “переполюсовку”), извещающие офисные АТС об окончании разговора. Поэтому офисная АТС не может “понять”, что разговор завершился и своевременно разорвать соединение. Единственный способ решения этой проблемы средствами офисной АТС - автоматический разрыв соединения СO-CO по истечению некоторого времени. Существует альтернативное решение, которое мы, к сожалению, не можем рекомендовать: подключить к CO-линиям т.н. “детекторы отбоя” (”отбойники”), которые можно приобрести дополнительно у отечественных фирм-разработчиков. Такие устройства осуществляют мониторинг циклических DTMF-сигналов и при обнаружении таковых, подают в линию CPC-сигнал или осуществляют “переполюсовку”. Поскольку мы не тестировали такие устройства на предмет совместимости с АТС Panasonic, мы не можем рекомендовать их использовать. Panasonic не производит таких устройств.”.
Так что же получается - сигнал СРС или “переполюсовка” - это старье, которое нам досталось в наследство от механических АТС и которое не хотят повторять на современных электронных АТС типа Definity или это, наоборот, суперсовременная технология, до которой еще не доросли производители городских АТС (той же самой Definity)?
Вот еще мысль, которая у меня есть - а как же работают тогда АОН`ы??? Ведь они, когда выполняют автодозвон, “слышат” и “понимают” сигнал “занято”? АОН, набрав номер, если слышит сигнал “занято”, бросает трубку и начинает номер набирать сначала? Значит, есть приемы для анализа поступающих из линии сигналов? Даже тот же телефон Panasonic KX-TS2365 работать в режиме автодозвона!!! А ведь это импортный аппарат! Поясните, пожалуйста, сложившуюся ситуацию!
Может ваша городская АТС выдать сигнал СПС, но для этого нужно соответственно настроить городскую АТС чего скорее всего они не умеют и отмазываются, может и панас понимать 425 кГц но городская должна выдавать эту частоту и правильную цикличность но где в панасе 200 эти настройки я еще не раскопал но знаю что они есть. И вот что бы не возится со всем этим используются отбойники, они ловят сигнал отбоя в широком диапазоне и отбивают линию подачей сигнала СРС. Работают с панасом отлично, без заморочек, только правильно подсоединить:)
“Ведущему инженеру” - пять, хотелось бы услышать этот разговор вживую. Вот так господа надо работать...
Насчёт того, что “не умеют и отмазываются” может и умеют только это, как любит говорить, допустим наш провайдер, типа дополнительная услуга. А если в прайсе её нет - следовательно оказать её мы не можем:).
Вобщем какая вам разница кто вас вылечил - суть одна пока panas не увидит переполюсовку или CPC - работать будет криво.
Самый быстрый путь - если вы сами провайдер и сами себе это дадите, затем идёт установка отбойников, затем переписка до конца года с провайдером, затем смена станции или прова 😊
Если есть желаниеможете протранслировать ваш вопрос на
http://bbs.radiolink.ru/forum/forumdisplay.php?forumid=10
Там ходит побольше ребят знающих Definity
Хорошо... А KX-TDA200 с какими отбойниками лучше работает - с теми, которые обеспечивают СРС, или с теми, которые обеспечивают переполюсовку?
У меня стоит ICON BTD4 умеет и то и то - использую переполюсовку
и у меня точно такой же отбойник, но в режиме CPC - проблем нет.
