Тема: Помогите с отчетами и настройкой разбора лога
Помогите, что я не правильно настраиваю в разборщике логов?
исходящие и входящие соединения в отчетах показываются как исходящие?!
В каком порядке расположены правила разбора лога? Потому что порядок имеет значение.
В Вашем случае первым должно быть правило для входящего, а за ним уже правило для исходящего.
да порядок правильный.... вот скрин..
и еще вопрос, я в атске забил названия CO а в отчете они всеравно отображаются цыфрами? так и должно быть? или я опять что то не так сделал? (скин приложил)
и еще вопрос, я в атске забил названия CO а в отчете они всеравно отображаются цыфрами? так и должно быть? или я опять что то не так сделал? (скин приложил)
В отчете отображаются только номера линий. Регистрация внешних линий необходима для присваивания каждой отдельной линии международных/междугородних префиксов и тарифных планов.
да порядок правильный.... вот скрин..
В правиле для входящего вызова:
1. в секции “Входящая связь” у поля “Внешний номер” сбросьте настройку, т.к. у Вас номера все равно не определяются.
2. в секции “Общие” в поле “Длительность” не правильно отображается длительность звонка (скорее всего надо подкорректировать настройки даты и времени в операционной системе)
И какая у Вас версия программы 3.0.1.2 ?
все поменял все что вы сказали... время отображается теперь нормально.... убрал входящий номер... но все равно он не определяется как входящий...
сборки самы последние... 1вые...
а модуля связи с атс вторая...
1. Попробуйте в правиле для исходящего задать основное условие такое же как и в правиле для входящего, только с одним изменением - поменять “Строка = (равно)” на “Строка <> (не равно)”.
2. А перезапускали службу связи с АТС после изменения правил шаблона разбора лога?
Спасибище... все заработало... оказывается я службу не перезапускал....
Проблемак такая же как и у ТС. Прочитал советы, применил к своему случаю - проблема сохранилась.
Все звонки в отчете идут как исходящие. Скрины прилагаю.
Кроме того выскакиевает ошибка SQL когда нажимаю “Расчет по тарифу”. Что вообще эта кнопка должна делать? 😊
Жаль, что форум не поддерживает теги IMG.
З.Ы. АТС Panasonic KX-TDA200
еще скрины
и еще скрины оставшиеся.
С Вашей АТС все проверялось и работает.
Вышлите пример лога и архив базы данных, посмотрим.
smdr@dipmail.ru
Архив БД через Конфигуратор: Инструменты->Администрирование->Резервное копирование.
С Вашей АТС все проверялось и работает.
Вышлите пример лога и архив базы данных, посмотрим.
smdr@dipmail.ru
Я понимаю, что проверялось. Но для какой версии прошивки? У меня 5.005.
Разбор логов делал на основании тех, что идут вместе с инсталляцией для TDA200, хотя в первоначальном виде использовать готовые шаблоры разбора логов на моей 200ке не получится. Мой лог отличается от того что в примерах. Скриншоты которые я высылал смотрел кто нибудь? Например на входящем звонке у меня в SMDR пишется не “<D><I>” а просто “<I>”.
Вроде разбор логов настроил правильно. Но... ерунда какая то, я врастерянности почему так.
Архив БД и лог станции вышлю сегодня чуть позже. Сейчас просто некогда.
Ребят, я прекрасно понимаю, что ни кто, ни кому, ни чего не должен. Спасибо вам за то, чем занимаетесь!!!
