Тема: непонятная работа системных телефонов на Ghx-46
Доброй ночи, коллеги!
позвонил клиент и описал симптомы проблемы. Честно говоря не понимаю что может быть причиной и как бороться. Может быть кто-нибудь сталкивался.
Проблема в следующем: станция GHX-46. 2 системных телефона 36E. Со слов клиента спонтанно возникает ситуация, когда, с системных телефонов звонки внутренним абонентам идут случайным образом. Т.е. при звонке на №105 попадаешь на какой-то другой, причем номера каждый раз разные.
Как лечить и что причиной является?
Только при звонках с системников на SLT ? И на какие SLT любые или на какие-то определенные номера ?
При звонках с системников на любые SLT. Кроме того, на экранах системников пляшет какая-то ахинея.
ИМХО имеет смысл в первую очередь проверить полярность подключения всех системников.
А я бы еще качество проводки проверил...
АТС стоит в маленьком офисе: общая площадь порядка 100 квадратов. Вряд лм можно грешить на проводку. Она сделана UTP 5e кабелем. Самое смешное, что проблемы-то возникли через полгода эксплуатации!
И все таки сперва проверить проводку, потом можно просмотреть питание и заземление и потом если не помогло сбросить станцию в дефолт и прописать все заново
Вот именно, что спустя пол-года где-нить могли задеть (уборщица шваброй)/отвалить (ногами зацепили)/окислить (пролили чай на розетку) и т.д.
Поверь, если советуют - встречалось на практике.
Конечно проверю. Спасибо!
Правда, при визуальном рассмотрении оказалось сообщение клиента не подтвердилось - станция ведет себя абсолютно адекватно.
Клиенту прописано меньше пить и читать документацию....
Так что, думаю, тема скорее для форума по психиатрии, а не для технического. Я очень сильно сомневаюсь, чтобы ситуация, которую мне описывали, происходила в действительности.
Большое спасибо всем ответившим.