Форумы  ·  Войти  · 

Тема: непонятная работа системных телефонов на Ghx-46

18.03.06 3:18   igp  (18/03.09.05)  

Доброй ночи, коллеги!

позвонил клиент и описал симптомы проблемы. Честно говоря не понимаю что может быть причиной и как бороться. Может быть кто-нибудь сталкивался.
Проблема в следующем: станция GHX-46. 2 системных телефона 36E. Со слов клиента спонтанно возникает ситуация, когда, с системных телефонов звонки внутренним абонентам идут случайным образом. Т.е. при звонке на №105 попадаешь на какой-то другой, причем номера каждый раз разные.
Как лечить и что причиной является?

[ #1 ]  18.03.06 22:39   Starter  (78/16.02.04)  

Только при звонках с системников на SLT ? И на какие SLT любые или на какие-то определенные номера ?

[ #2 ]  18.03.06 23:19   igp  (18/03.09.05)  

При звонках с системников на любые SLT.  Кроме того, на экранах системников пляшет какая-то ахинея.

[ #3 ]  20.03.06 6:35   Starter  (78/16.02.04)  

ИМХО имеет смысл в первую очередь проверить полярность подключения всех системников.

[ #4 ]  20.03.06 8:00   Dimka  (219/30.05.03)  

А я бы еще качество проводки проверил...

[ #5 ]  20.03.06 10:14   igp  (18/03.09.05)  

АТС стоит в маленьком офисе: общая площадь порядка 100 квадратов. Вряд лм можно грешить на проводку. Она сделана UTP 5e кабелем. Самое смешное, что проблемы-то возникли через полгода эксплуатации!

[ #6 ]  20.03.06 18:15   Fish  EXPERT  

И все таки сперва проверить проводку, потом можно просмотреть питание и заземление и потом если не помогло сбросить станцию в дефолт и прописать все заново

[ #7 ]  21.03.06 9:49   COMik  (201/13.03.03)  

Вот именно, что спустя пол-года где-нить могли задеть (уборщица шваброй)/отвалить (ногами зацепили)/окислить (пролили чай на розетку) и т.д.
Поверь, если советуют - встречалось на практике.

[ #8 ]  21.03.06 22:37   igp  (18/03.09.05)  

Конечно проверю. Спасибо!


Правда, при визуальном рассмотрении оказалось сообщение клиента не подтвердилось - станция ведет себя абсолютно адекватно.
Клиенту прописано меньше пить и читать документацию....
Так что, думаю, тема скорее для форума по психиатрии, а не для технического. Я очень сильно сомневаюсь, чтобы ситуация, которую мне описывали, происходила в действительности.
Большое спасибо всем ответившим.

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"