Тема: Terminal-группа в LDK-100

Имеется LG LDK-100. Входящие вызовы направляются в группу (скажем, 620). В этой группе внутренние телефоны распределены по физическим портам следующим образом:
порт2 - секретарь,
порт3 - директор (нужен системный телефон),
порт7 - факс,
порт11 - менеджер,
порт23 - менеджер,
порт32 - бухгалтер.
Если поступает внешний звонок и все станции свободны, они перебираются в указанном порядке. Но это не есть хорошо. Надо бы, чтобы они перебирались в следующем порядке - порт2, порт11, порт23, порт3, порт7. При этом изменяя подключения на кроссе я могу перенести факс на любой другой порт, НО! Я не могу убрать директора с системного порта (порт1-порт5), поскольку он хочет пользоваться системным телефоном. И не могу вообще исключить его из группы, поскольку звонки должны поступать к нему, если все остальные заняты и не могут ответить.

Подскажите, что и как можно предпринять в данной ситуации.

😊) я еще такого извращения с АТСкой не видел

а Вы не пробовали программно это все реализовать, не по портам а по внутренним номерам, посмотреть можно 105 командой

создаете:
группу абонентов 620

назначаете тип группы

в ней расставляете по приоритету  кто будет первым звонить, кто вторым.....и .тд.

Хорошо, выражусь более понятно...

Вы должны знать, что каждому физическому порту для LDK-100 можно присвоить любой внутренний номер телефона из диапазона доступных. Таким образом, сортировать станции в группе можно либо по внутреннему телефонному номеру, либо по номеру физического порта, к коему подключена эта станция. Однако следует понять простую вещь - системный телефон может быть подключён только к первым пяти (или шести?) физическим портам. На всех остальных портах он просто не будет работать.

Далее...
Длительные эксперименты показали, что LG LDK-100 при опросе станций в терминальной группе придерживается сортировки по номерам физических портов. Какие номера станций этим портам присвоены - её меньше всего интересует. Администрирование через LDK PC Admin с компьютера не позволяет задать порядок опроса физических портов. Во всяком случае, до сих пор не удалось обнаружить опцию (или список упорядоченный), в котором такое можно сделать. Эта именно опция мне и нужна. Есть ли она? Где она есть, если есть?

P.S. Как ВЫ думаете, если бы вместо физических портов я указал номера телефонов внутренних, не посоветовали бы мне здешние специалисты просто переприсвоить эти внутренние номера физически портам в порядке, который мне нужен? Именно поэтому я и начал с физических портов сразу - внутренние номера значения не имеют.

Извините, Haudh, но вы какую-то фигню говорите (просто домысливаете из-за недостатка опыта).

Для Hunt группы любого типа совершенно не важен ни номер, ни порт.
Порядок распределения вызова программируется произвольно в PGM190.

Скажите, какая версия прошивки вашей LDK-100, какая версия РС-админа.
В старых версиях была несостыковка админа и PGM190, поэтому группы там корректно программировались ТОЛЬКО с аппарата.
Возможно проблема в этом.

Создано Haudh
Однако следует понять простую вещь - системный телефон может быть подключён только к первым пяти (или шести?) физическим портам. На всех остальных портах он просто не будет работать.

😊 На самом-то деле все зависит от того какая плата в каком слоту стоит.

P.S. Как ВЫ думаете, если бы вместо физических портов я указал номера телефонов внутренних, не посоветовали бы мне здешние специалисты просто переприсвоить эти внутренние номера физически портам в порядке, который мне нужен? Именно поэтому я и начал с физических портов сразу - внутренние номера значения не имеют.

Как раз наоборот - значение имеет только внутренний номер.
Исключение только если вы меняете внутрнний номер на другой в PGM105 - все настройки привязаны к порту.
Еще в некоторых таблицах идет привязка к порту - номер ячейки=порт, но это совсем не ваш случай.

Ага, вот и оно! Версии сейчас моментально не скажу, но сам факт возможности запрограммировать это дело корректно ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО С СИСТЕМНОГО АППАРАТА в корне меняет ситуацию. Этой тонкости, признаться, я не знал, так что спасиб за разъяснения. Дело в том, что с аппарата я её ни разу не пробовал программить. Считал, что раз есть комп и соответствующее ПО, то удобнее и лучше воспользоваться им. Оказывается - не факт. Ну что ж... Будем осваивать системный телефон.

удачи в начинаниях 😊 и не забудьте внимательно прочитать инструкцию

а версия прошивки определяется либо с пс админа...если новая прошивка то вверху высвечивается , если старая прошивка то в онлане,- > View->MPB Version info

либо на системнике trans/pgm 72