Тема: Panasonic KX-T206
Здравствуйте!
Имеется аналоговая мини АТС Panasonic KX-T206.
Проблема в следующем:
если занять обе внешние линии звонками из офиса в город, то абонент звонящий нам из города получает длинные гудки “никто не берет трубку” и делает вывод что здесь никого нет :-((
Подскажите что нужно сделать, чтобы при данной ситуации абонент получал сигнал “занято”?
Заранее благодарен за советы.
значит на городской линии стоит функция уведомление о входящем вызове
Спасибо за совет. Похоже действительно так, т.к. секретарь говорит, что иногда во время разговора слышит гудки.
Вот только в инструкции на RUS я не смог найти подходящий параметр.
edikas, АТСка Панасоник здесь ни при чем. Функция уведомления стоит на городской АТС. Обратись туда.
—-
Хотя бывает и такое:
меняли на днях АТСку какую-то старую австрийскую на новую Панасоник TEM824. Причиной смена атски клиент назвал “глючность” старой. Ну наше дело маленькое - поставили новую. Провода уже все были смонтированы несколько лет назад электриками с городской АТС.
Поставили, запрограммировали. Дело было вечером в пятницу. Все люди уже убежали с раб.мест и проверить настройки досконально не удалось. Ну сказали их ответственному лицу что если что не так - в понедельник звони.
В 8:30 утра позвонил...
Час сношения и устранили 2 перекрестных СО и один коротыш. Вроде все ОК. Часа в три снова звонок - “бухгалтеру звонки не проходят”. Странно - мы проверяли...
Пришел. При ней с сотового звоню на городской - все ОК. Она звонит - все ОК. Но не верит. Говорит что весь день к ней звонят, она трубку снимает, а звонок сбрасывается.
Кульминация: я в очередной раз набираю номер который выводит именно на буха, и тут на нее звонок (явно еще не мой). И тут мой сотовый тоже начинает подавать длинные гудки. Я в шоке. В это время она снимает трубку и говорит - вот опять сбросилось. А я слышу ее голос в сотовом. А она сквозь гудок мой. Немая сцена...
Нашли еще одно касание линий доставшееся в наследство от электриков городской АТС.
