Тема: Kx-tda200. Перехват вызова.

😕 😕 😕
Есть - 12 внешних и 33 внутренних линий.
Внутренние разделены на две user grup:
1 - виртуальный номер 601 (внутренние номера 101-114, 138-140) и 2 - виртуальный номер 602 (внутренние номера 115-129, 150). Вызовы по внешним линиям идут: 7 линий - на 601 (101 - звонок сразу, 105 и 113 - задержка на 3 звонка), 5 линий - на 602 (121 - звонок сразу, 122 и 127 - задержка на 3 звонка). Перехват в группе определен, как *1+номер группы, т.е. *101 и *102.
Реально перехват я могу сделать только с номера 102 в 1 группе и 122 во 2 группе. Пробовал разные варианты. В итоге получаю, что перехват можно сделать только с соседнего номера. С других аппаратов получаю в ответ сигнал занято. Что в этой ситуации сделано неверно и как это все заставить работать правильно, т.е. перехват звонка с любого аппарата в группе? Помогите пожалуйста разобраться, а то шеф уже достал, а я - ..... Если можно (было бы гораздо удобней) сообщить контактную информацию для живого общения (всетаки лучше можно понять о чем речь) на E-mail. Буду очень признателен за действенную помощь.

Вы дорогой мой перепутали понятия UserGroup и IncomingDistributionGroup когда поймете разницу все заработает как часики

перехват работает внутри UserGroup

Я не просто перепутал, а уже запутался, т.к. пробовал различные варианты, прислушивался к разным советам (иногда просто противоположным) и все не давало нужного результата. И почему-то всегда ответы даются поучительными, а не информационными. Я понимаю, что опытным людям иногда зазорно дать прямой ответ, нужно чтобы ты прочувствовал на себе то, что пришлось пройти им. Но неужели каждый должен учится на своем опыте, а не использовать опыт других, знающих людей?
Может я и тугодум, но буду признателен за разъяснение этой самой разницы.

Как уже подсказал Gorik перехват работает в пределах одной и той же UserGroup. Сами группы задаются в MC 4.1.1