Тема: Panasonic KX-TD 1232 IP-телефония и факсы

Здравствуйте!

Есть следующая проблема
Имеем АТС Panasonic KX-TD 1232.
Провайдер подает услуги с помощью IP-телефонии.
Голос передается нормально, а вот с отправкой/получением факсов есть большие проблемы. Удается передать/получить примерно один факс из 10. Провайдер считает, что это проблемы несовместимости нашего оборудования (АТС) с их оборудованием. Сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой?
Так же провайдер советует понизить битрейт на АТС с 14400 до 9600. Возможно ли это? Если да, то как? Заранее спасибо всем ответившим!

Туфту гонит ваш провайдер, на АТС никакой битрет не понижается и не повышается.Внутренняя скорость передачи данных на АТС панасоник с модема на модем просто не может бить выше 32 кбит\сек реально где то 28 при нормальных линиях. Все дело в провайдерском оборудовании или в факсе установленном у вас.  Во первых оборудование провайдера должно поддерживать протокол Т.38 для возможности передачи факсов и по всей вероятности оно его поддерживает. Так как факсы иногда передаются. Значит копай в своем факсе,а факс это фактически модем, есть факсы которые автоматически выбирают скорость передачи информации от 1200 до 14400, а есть которые уже жестко установлены на максимальную скорость которую кстати не все принимающие факсы поддерживают. Покопайся в настройках факса и ограничь его скорость 9600 бит\сек или поставь факс попроще который не поддерживает 14400 и все будет окей.

У нас была аналогичная проблема. И лечится она сменой кодека на VoIP шлюзах. Какой конкретно не скажу, так как шлюзы принадлежат прову, и меняли они их сами.