Тема: Panas TDA100. Не получается переадресация

11.01.06 18:18 renatxx (43/18.10.05)

Добрый день!
Организована группа 603 с внутренними номерами 101-107.
Если поступает в офис звонок, то звонят все телефоны 101-107 (не системные аппараты). Но бывает ситуация, когда нет человека, который бы мог поднять трубку.
Хочется сделать переадресацию на внутренний номер другой группы, если никто из номеров 101-107 не берет трубку. (например, на внутренний номер 118 группы 601 через 10 сек или через 4 гудка).

Вот, что я пытался сделать своими силами:
- *71310# установка таймера.
- на внутреннем номере 102 (это аналоговый телефон) набирал *7114118#. (мол, все внешние вызовы при отсутствии ответа посылать на 118).
Не выходило!

Пытался сделать аналогию через консоль, такая же история.

Что я делаю неправильно?

[ #1 ] 11.01.06 18:40 pbx EXPERT

Переадресации подлежат только звонки, поступающие на номер, не на группу.

[ #2 ] 11.01.06 18:50 Alex_Rav (25/11.01.06)

Для renatxx:

А как ты настроил, чтобы у тебя звонила группа?

[ #3 ] 11.01.06 19:18 renatxx (43/18.10.05)

для Alex_Rav
....по поводу этого было много обсуждений на форуме:
3-5-1 заполняешь имена групп (например, гр.601 имя: new)
3-5-2 указал какие телефоны должны звонить(101,102,103…)
10-2 вкладка DIL, проставляешь в столбцах Day, break, Night, Lunch (в каких тебе нужно) свою группу 601.
Соответсвенно можно задать время для дня, ночи, перерыва и т.д.

[ #4 ] 11.01.06 19:20 Alex_Rav (25/11.01.06)

А через системник не знаешь как?

[ #5 ] 11.01.06 19:33 renatxx (43/18.10.05)

Создано Alex_Rav
А через системник не знаешь как?

пока не знаю, надо смотреть инструкцию.

[ #6 ] 11.01.06 19:35 Alex_Rav (25/11.01.06)

Ещё проблемка 😊
При входящем вызове на системнике нет звонка, не знаешь куда он потерялся?

[ #7 ] 11.01.06 19:58 renatxx (43/18.10.05)

Создано pbx
Переадресации подлежат только звонки, поступающие на номер, не на группу.

Получается, что необходимо выделить какой-нибудь отдельный внутренний номер, на который приходили бы внешние вызовы ...это как-то не логично.
А добавлять в виртуальную группу тот же номер 118 - не хочется.
Может есть другой выход?
Читал про 3-5-1 Overflow time, так и не выяснилось - получилось или нет. (пробовал сам - не получилось)

[ #8 ] 12.01.06 19:50 renatxx (43/18.10.05)

Все это благодаря filloz.
Реализовано таким образом:
“3-5-1 вкладка Overflow No Answer
Overflow Time - ожидание станции до начала переадресации
поле Destination - куда направлять звонок “

Спасибо!