Тема: почему идет обратный отзвон

У нас TES824- гибридная. После исходящего звонка иногда происходит обратный отзвон - снимаю трубку, в ответ тишина. На аппаратах с радиотрубкой такого не происходит. Подскажите, плиз, откуда выстрел, как его убрать.

Как обычно дурные ручки пользователей. Вместо того чтобы положить трубку и выждать хоть секунды 2, пользователи нажимают на рычаг и тут же снова отпускают и куда-то звонят. В результате предыдущая линия ставится на удержание и как следвие этого отзвон. Может быть еще дребезг контактов в телефоне на рычаге.