Тема: входящие звонки на ТДА-200.
Добрый день уважаемые!
Вопрос:
есть несколько транк-групп.
Как сделать так чтобы звонки приходили не все на оператора ПБХ, указанного в 2.2 а с каждой транк группы на свою виртуальную группу?
Заранеее спасибо.
Если перевод звонка на оператора по неответу, то , возможно, 3.5.1 (Overflow No Answer )
Можно использовать тенанты до 8 штук.
тенантов на всех не хватит :((
а по неответу это как?
в консоли в 10-... наведение звонков на виртуальные группы программировали?
неа, а как там не подскажешь?
CO-хи обычные городские линии?
ага.
Caller ID пока еще не подключал, позже потом, щас бы отделы развести :(
10-2
на закладке dil - пишем “тип dil” и рисуем куда по какой линии в каком временном режиме должен валиться звонок (можно виртуальный номер группы/дисы и.т.д)
делал.
вот что делал:
если ставить операторов в группу 601 и назначать их в 2.2. то потом что бы там не писал в 10.2. все равно звонит 601 группа.
если я ее щас убрал вообще из 2.2. то есть там “пусто”, то входящий идет а никто вообще не звонит.
направлять звонки по 10-2-dil
на операторов станция валит звонки если не запроган адресат