Тема: Занесение абонентов в пикап-группы
Может кто из знающих ткнет носом где крутить чтобы занести абонентов в пикап-группы? а то я программаторе зашел на закладку, - а там только таблица с номерами пикап групп и юзер групп, и на их пересечении синие квадраты :(
теоретически 1 юзер груп - 1 пикап груп и т.д.
а практически 😊 у меня пикап груп это инкоминг колл дистр груп...
тоесть телефоны в 602 групе.. что бы вытянуть звонок набирают *4002, где 02 - номер группы, соответственно, 03 для 603 и т.д.
Как-то сложно. Наверняка должно быть попроще - нереально юзерам проделывать такую длинную процедуру каждый раз. Как сделать иначе?. Речь идёт о KX-TDA 200.
Создано vadimpl
Как-то сложно.
На самом деле ещё чуть чуть сложнее :D
*4002(ну или другие номера групп для других людей) заводят каждому в Персональный спиддиал в допустим в первую ячейку
вызов первой ячейки Персонального спиддиала в Quick diale настроить допустим на цифру 6 (освободив её предварительно из Номерного плана )
и тогда вот оно поднял трубу да “6” набрал
Создано Pacific
теоретически 1 юзер груп - 1 пикап груп и т.д.
а практически 😊 у меня пикап груп это инкоминг колл дистр груп...
тоесть телефоны в 602 групе.. что бы вытянуть звонок набирают *4002, где 02 - номер группы, соответственно, 03 для 603 и т.д.
даже если и делать так, то на телефоне (на котором набираю заветную комбинацию) пишется “запрещено” :(
мистер jaw а можно чуть поподробнее со спид диалом? а то я уже совсем запутался
По порядку с самого начала? Давайте попробуем.
3-3
квадратики по диагонали => номер User group один в один соответствует номеру Call Pickup group (потом если нужно докрутите под себя)
4-1-1 - main User group
раскидываем по группам юзеров
4-1-3
Каждому! пробиваем в ячейку 00 (допустим) *40 и двухзначный номер его! user (читай pickup ) группы
жмём на телефончик в панели консоли (правее “ВСТАВКА”)
смотрим что у нас там на “6” где лежит...
освобождаем везде “6”
2-6-4
пишем 6 - значит вызов Персонал спиддилинга ячейки 00
Создано Artem_spb
пишется “запрещено” :(
Поднять звонок чужой группы вам вполне может быть запрещено
Создано jaw
Поднять звонок чужой группы вам вполне может быть запрещено
так в том то и дело, что звонок в своей группе!!!
теперь даже перестал работать директ колл пикап :(
Откатитесь на забекапленную конфигу, если есть и зовите кого нибудь...
Тонкая настройка станции требует осмысленного неоднократного прочтения мануалов и аккуратности при программировании...
Директ-то никак не должен был слететь...
Создано jaw
Директ-то никак не должен был слететь...
С директом разобрался - он не работает на абонентах, которые добавлены в юзергруп входящих вызовов
Создано Artem_spb
на абонентах, которые добавлены в юзергруп входящих вызовов
как-как, простите ?
Создано jaw
как-как, простите ?
В 3-5-1 назначается номер. В 3-5-2 в Incoming Call Distibtion Group заносятся необходимые абоненты и делается задержка звонка. А потом звонки в 10-2 DIL отправляем на номер группы.
так вот на номерах, которые добавлены в Incoming Call Distibtion Group нельзя воспользоваться директ колл пикапом
Создано jaw
По порядку с самого начала? Давайте попробуем.
освобождаем везде “6”2-6-4
пишем 6 - значит вызов Персонал спиддилинга ячейки 00
С этого момента можно поподробнее? как освободить везде где 6???
Создано jaw
жмём на телефончик в панели консоли (правее “ВСТАВКА”)
смотрим что у нас там на “6” где лежит...
менянем все номера начинающиеся на 6 на свободные номера начинающиеся на 5
и в 2-6-1 “6” прибиваем
Резервную копию данных не забудьте сделать на пожар...
Может всё таки кого-то позовёте?
Создано jaw
менянем все номера начинающиеся на 6 на свободные номера начинающиеся на 5
и в 2-6-1 “6” прибиваем
Резервную копию данных не забудьте сделать на пожар...
Может всё таки кого-то позовёте?
Номера начинающиеся на “6” - это ICDG. - и где их можно поменять.
Резервную копию уже сделал. А на счет позвать кого нибудь - я же консультируюсь у Вас 😊
Поставим вопрос по-другому:
надо быстрым набором набирать не “6” а *2 - тогда ничего удалять не придется. так вот где для каждого абонента прописать строчку, что при наборе *2 он набирает *40хх?
