Тема: перевод внешних звонков

АТС GHX-46   Проблема в следующем. Входящие звонки с 13 и 14 линий переводятся не на все внутренние аппараты. Причем
перевод осуществляется с системного аппарата. (101).
Проблема только по этим двум внешним линиям. Примерно из 20 абонентов трое не могут получить переводом эти звонки.
Возвращаются переводящему.
С других линий все переводится “мухой”.

Была подобная проблема, не переводились звонки на системники, на сколько я помню, косяк был в программровании кнопок с CO, они должны быть запрограмлены в ручную

F тут наоборот с системных одна и та же линия не на все аппараты переводится......причем 12 линий без проблем, с 13 и 14 переводить получается не на все обычные аппараты

Тогда пробуй копать в настройках СО, определённого сказать ничего не могу, такое, кажется, тоже было, но давно 😊

F тут наоборот с системных одна и та же линия не на все аппараты переводится......причем 12 линий без проблем, с 13 и 14 переводить получается не на все обычные аппараты

Аппараты то наверное 12 кнопочные ? 😊
Запрограммируй на аппаратах абонентов, на которых не переводится, кнопочку LOOP или кнопки прямого доступа к линии (для 13 и 14й линий)

А в чем отличие тогда например абонента 109, на которого переводятся звонки с 12 кнопочного, от 106, на которорго перевести невозможно одну и ту же внешнюю линию. Абоненты все программировались “оптом”.  т.е 103103 -122122

Проблема не в переводящем аппарате, а в том куда переводят. На станциях LG для того чтобы абонент получил доступ к внешней линий мало запрограммировать ему доступ к этой группе, надо еще прописать кнопку(конкретная линия, группа линий, LOOP) на аппарате для доступа к это линии.
По дефолту кнопки на аппаратах распределяются по порядку на CO1-CO12.
Причем это надо сделать и для SLT. Несмотря на то, что программируемых кнопок у него не может быть по определению, они все равно должны быть запрограммированы.

Посмотри как запрограммированы мягкие кнопки для аппаратов, на которые переводишь. Абонент, кстати сам может перепрограммировать кнопки, если они предварительно были стерты аттендантом.

Может я чего и не догоняю, прошу извинить тогда, но речь идет о двух абонентах 106 и 109, которые оба не имеют доступа на эти несчастные линии. Но, на 109 переводится звонок со 101 аппарата, а на 106 нет. А другие звонки (линии)переводятся без проблем и на тот и на другой. И еще есть пара аппаратов на которые эти звонки не переводятся. Это простые аппараты, никакие кнопки там никто не программирует. Есть звонок отвечают, а выход у них на другие линии для внешних звонков. Я понимаю, что дело в абонентах, но на первый взгляд нет отличия у них в настройках, поэтому и задал вопрос, что бы не лезть в дебри.

Еще раз повторюсь... Не поленись зайди в FLASH40-PAGE B-flex8. Сравни что прописано в для 106 и 109 абонента. Если все одинаково, то тогда будем думать дальше.

Тоже самое относится и к простым аппаратам.

Все наладил, спасибо за совет.....
Еще вот есть вопрос, хотелось бы выключать и включать ночной режим с назначенного дежурным телефона, т.к. системный и дежурный (простой аппарат) находятся в разных зданиях.
Есть ли возможность разрешить ему эту функцию?

Создано pers2004
Все наладил, спасибо за совет.....
Еще вот есть вопрос, хотелось бы выключать и включать ночной режим с назначенного дежурным телефона, т.к. системный и дежурный (простой аппарат) находятся в разных зданиях.
Есть ли возможность разрешить ему эту функцию?

Прошу прощения. У меня такая же проблема. Как все-таки наладил. Можно поподробнее. Заранее благодарен.