Тема: Оператор связи и АТС 46
Может пост и ОФтоп, но т.к. станция GHX46 пишу здесь.
Столкнулся с проблемой:
Неделю назад купили дополнительно к своим МГСТовским линиям у одного из крупных московских операторов связи еще 7 линий 258-хххх. Без всякого уплотнения и др. сложных технологий, просто протянули к нам 30парную медь, благо их офис в соседнем доме.
Три из этих линий пришлось сделать импульсными, т.к. пока есть еще только импульсные апараты, которые не хотя прозваниваться на тональные линии (мой предыдущий пост).
Так вот теперь при звонке с тонального апарата через эти три линии идет набор импульсом от АТС (как это и должно быть), НО звонки уходят на абсолютно другие номера. Причем ошибка может быть в 6 цифр. Причем около 70% уходят на чьито мобильные номера, а 30% не отввечают или хитрое занято (два коротких гудка и длинная пауза). Таким образом уже почти разорил чейто мобильный, на который усердно пытается прозвониться мой “банк-клиент”. Но чаще при наборе одного и тогоже номера несколько раз, попадаю на разные номера.
На линиях с установкой в 30 програме DTMF все нормально.
На МГТСовских линиях тоже нормально.
При подключении напрямую импульсного апарата на эти линии тоже все звонки идут нормально.
Кроме этого пробовал подключать свою старую АТС Панасоник КХТ616. Там ситуация почти такаяже, НО в 20% звонков всеже удается прозвониться туда куда нужно.
Спецы этого оператора за 2 недели не смогли даже ничего ответить вразумительного, не точто приехать и сделать чтото.
Потому и пишу здесь, ЧТО это такое и КАК это можно побороть???
а если напрямую ставишь аппарат все нормально?
обычно это появляется когда открывают тоновый набор на линии
Да, напрямую на линию, без АТС, любой апарат и тоновый и импульсный звонит нормально.
Что имелось ввиду “открывают тоновый набор”? Они или я в своей АТСке?
если у ГТС открыт тоновый набор, то лучше и на своей режим набора во FLASH 30 поставить DTMF. Ну можно для импульсного набора поиграть соотношением импульс/пауза (FLASH30_5A). Но как то это все ...
потратить денег на АТС а потом из мусора искать к ней аппараты ...
Я тоже сталкивался с такой проблемой на GHX616…
Проблему так и не ришили... пришлось СО прописать как DP 😠
Линии, которые воспринимают тон, должны стоять в тоне, чтобы не было двойного набора. ГТС слышит тон аппарата и набирает эту цифру, а потом LG повторяет ее пульсом. Просто все аппараты и все линии в тон.
