Тема: Колцентр (call-centre) на TDA.
Значит, зачатки фукнций колцентра на TDA имеются. У меня только один вопрос:
Может ли абонент приходя на работу делать логин на любой станции по своему коду для того, чтобы в дальнейшем при анализе SMDR инфы был виден именно его код на разных extension’ах?
Если более понятно, то так:
Есть некий (абстрактный) публичный телефон, я хочу, чтобы за него садились обзвонщики, при этом у каждого из них был свой персональный код. Сел, набрал код, работаешь. В логах я вижу, что этот человек сидел за 1-09, 1-13 и т.д. местах. Поработал - разлогинился, я посчитал кол-во _его_, а не экстенжна, звонков.
Насколько я понимаю, это не Account и не PIN функция, неужели нет?
Walking Extension/Мобильная внутренняя линия ?
Ой, блин, вот что значит знать, где копать! :О)
ОГРОМЕННОЕ (во всю челюсть :О) СПАСИБО!!!