Тема: Ldk100 - возвраты
Поставили Директору цифровой телефон, объявили его в группу операторов (чтоб все функции были доступны). Теперь ему идут сообщения типа “Возврат с линии № 7 “, которые его сильно раздражают. Можно это убрать, оставив ему все функции ?
В 180 программе 5 кнопке можно увеличить время, через которое идет возврат до 300 сек. и будет вероятность того что за 5 мин. отзвона трубку на аппарате подвесившем линию кто-нибудь снимет. А совсем убрать это нельзя.
Т.е., если в течении 5 минут никто не возьмет, то возврат все-же появится ?
А можно поставить 3000 ?
Нет, 300 не больше. Можно еще поручить секретарю снимать подвешенные линии.
Как реализовать последнее ?
Смотреть, не мигает ли кнопочка, если мигает, то нажимать и снимать линии с удержания.
а если убрать этот телефон из группы Main attendant:
1. Будут л на него приходить возвраты???
2. Исчезнут ли какие-нибудь функции???
(вторжение, прослушка, еще какие-нибудь:)
необслуженные вызовы приходят на дежурного.
Была у меня такая картина (100ый номер сделал и дежурным и админом), так он не умолкал, доставало. А самое главное в том, что люди которые ждут ответа они ведь не в курсе что вызовов ушел на дежуроного, а когда поначалу отвечал все спрашивали каких-то людей, но не меня 😊)
Пришлось просто выключать системник из розетки, тогда все вызовы получали занято и усе.