Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Отзвон в АТС Samsung

20.10.05 15:48   vombat  (29/11.05.05)  

Есть миниАТС Samsung IDCS 500. С ней случаются приключения следующего содержания:
Абонент звонит на какой-то номер (внешний по отношению к АТС) и там никто не берет трубку, естественно не дождавшись ответа он ложит трубку и тут у енго начинает звонить телефон. Абонент поднимает трубку, но “там нет никто”. Кто что может посоветовать полезное по такой теме?

[ #1 ]  21.10.05 12:20   Техник  EXPERT  

Дребезг контактов клавиши отбоя аппарата, с которого звонят. АТС воспринимает это как Flash и подвешивает линию. А через некоторое время происходит возврат этого несуществующего звонка.
Лечится обычно увеличением минимальной границы Flash до 200-250ms (ММС501) или заменой аппарата на другой, с недребезжащим отбоем.

[ #2 ]  21.10.05 15:13   vombat  (29/11.05.05)  

Спасибо за ответ.
По умолчанию было 200 мсек, попробую увеличить до 250, а там посмотрим. Если что буду писать снова, т.к. этот вопрос нуна решить. 😊

[ #3 ]  21.10.05 16:33   vombat  (29/11.05.05)  

Хочу рассказать еще одну ситуацию.
У абонента телефон Panasonic на две линии. Абонент набирает номер по одной линии, никто не отвечает, он НЕ ЛОЖА ТРУБКУ переключается на вторую линию и начинает набирать др. номер по второй линии. Там тоже никто не берет трубку, он ложит трубку и слышит звонок с первой линии, берет трубку, а там тишина.
Порывшись в инете и поискав что понаписано там умными людьми (http://www.fottel.ru/conf/index.php?x=read&tema=28) я решил. что нужно уменьшить максимальную длительность сигнала Flash (С 900мсек на 600мсек).
Пока о рез-тах сказать ничего не могу, но хотелось бы услышать мнение специалистов по этому поводу.

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"