Тема: Disa борьба продолжаеться
У меня проблема (почему то на этом форуме пишут о проблемах)
Записал 3 сообщения:
1. Приветствие.
2. Типа все секретари курят траву подождите.
3. А типа уже мы не работаем позвоните утром.
теперь суть проблемы:
3-5-3, 3-5-1 вот в чем не могу разобраться можно эти сухие цифры мне объяснить доходчиво? плиз
на что мне ответил jaw (огромное спасибо)
в 3-5-3 лепишь пару - тройку последовательностей
ogm(номер из 5-3-2 ” здрасте сейчас кого-нибудь дадим”) - wait сколько надо секунд- ogm (можно другой “ещё покурите”)-wait сколько надо секунд- ogm (третий “переключаем на оператора”)- overfow(переполнение) или возврат на “ещё покурите”
в 3-5-1 у группы включим использовать table1,2,3 из 3-5-3
там же на закладках настраиваем адресаты переполнений
в 3-5-2 пропишем юзеров этой группы
и всё - направляй звонок на группу..
но возникла такая проблема :(
1 Это просто ходит по кругу но до оператора не доходит
2 после чего линия висит
3 Хочу обратиться лично к jaw
вы можете указать ваш номер аськи?
плиз
по кругу ходит кто - звонок через дису или когда попали на группу при поддержке queuing table?
оператор назначен?
2 - отбойники ставим для дисовых линий...
зы аси нет и не заведу .... долго
по кругу ходит звоник через дису:(
оператор назначен и звонок после дисы уходит на него но если оператор занят то он начинает ходить по кругу и на оператора не уходит :(( (после второго сообщения
а если можно тогда ваше мыло есть предложение мое мыло vasilius”“gmail.com
в последовательностях “overfow(переполнение)” встречается?
давайте-ка сюда последовательность...
адресат “overfow(переполнение)” в 3-5-1 прописан? это не тот же секретарь?
зачем вам моё мыльце? ну хотите , ешьте 😊 ящик на km ... только не факт что фильтр не порежет 😊 уж больльно спамеры достают так, что если ваш адрес com , pt, za или ещё какой эксклюзив - не обессудьте
>>в последовательностях “overfow(переполнение)” встречается?
да встречаеться
>>адресат “overfow(переполнение)” в 3-5-1 прописан? это не тот же секретарь?
это как раз тот же секретарь
продумайте схему прохождения звонка
а может создать группу телефонов на которые будет уходить звонок если оператор занят или не отвечает?
или можно ли назначить оператором группу?
оба раза да
