Тема: Проблемка

Есть одна городская линия приходящяя на АТС (Panasonic td500)- как сделать так чтобы при звонке на нее звонило одновременно 2 внутренних телефонных номера

4-1 trunk line

Сначала в 3-4 создаете группу, в dectination вписываем нужные номера, если нужно делаем задержку звонка.
Потом номер группы записываем в 4-1 для нужной линии.

А нужно ли в таком случае указывать в 3-4 номер FDN?

Номер конечно нужно указать, FDN это и есть номер группы.

Если я набираю внутренний фантом 556 - то оба аппарта звонят одновременно - однако если я звоню на город - то мне выдает занято

Определитесь, что вам надо. Похоже вы путаете понятия входящей и исходящей связи. В 3-4 создается группа для входящих звонков по транкам.
Исходящая связь регулируется в 2-3 Class of Service 1/2 кнопка trunk group setting

Есть городской номер xxx-xxxx и 2 внутренних номера yyy и zzz . Необходимо , чтобы при звонке на номер xxx-xxxx звонило два номера yyy и zzz одновременно.

тогда сначала 3-4 потом 4-1 как и описывалось ранее. А фантомы здесь ни причем

Все сделал - но  при наборе городского номера xxx-xxxx стал выдавать занято

Какой стоит тип группы в 3-4?

Ring

А если поставить DIL1:N. Или FWD/DND в disable.

тоже самое

Тоже самое - это что. Что сделал?

в 3-4 выбрал dil - занято
в ринге  поставил disable fwd dnd то же занято