Тема: АТС Panasonic KX-TDA30, АОН Caller ID
Имеется мини АТС «Panasonic KX – TDA 30» c Сaller ID KX-TDA 3193XJ. 4 городские линии приходят с сетевых окончаний NT1+Multi и NT1+2a/b. Городская АТС - EWSD, тип АОН – DTMF, в мини АТС тип АОН так же задан DTMF. При этом мини АТС не определяет номер звонящего абонента ни на системном телефоне, ни в программе Win Tarif. Услуга определения номера включена. Прошу подсказать, какие еще параметры надо настроить, чтобы мини АТС определяла номера?
У меня аналогичное оборудование и такая же проблема, думаю ответ в настройках параметров которые посылает станция (CID DTMF ):
Caller ID—Caller ID (DTMF) Start Code 1 and Start Code 2
Caller ID—Caller ID (DTMF) Information Start Code
Caller ID—Caller ID (DTMF) End Code
Что ставить? Из : None, *, #, A, B, C, D неизвестно и не написано.
Есть ссылка, но этого мало. http://www.adventinstruments.com/resources/giart/giSTD3a.htm
Caller ID—Caller ID (DTMF) Information Code-PRIVATE, OUT OF AREA, TECHNICAL REASON, UNKNOWN NUMBER, RESTRICTED NUMBER
Нужно поставить плату KX-TDA3280 плата 2 интерфейсов ISDN BRI So (2B+D). Если ГТС подключит вам эту услугу то все будет работать!!!
Плату ISDN - можно , но не то решение, проблема в следующем как согласовать параметры CID TDMF поставщика услуг и CID TDMF АТС KX-TDA30 ( плата KX-TDA3193XJ)
Caller ID (FSK) Carrier Detection стоит в enable?
У меня на TDA100 была похожая проблема.
Пока к станции был подключен какой-либо комп (через USB или через системник-USB), DTMF CallerID не проходил. Отключаю комп-ы - все ОК.
ПРичина банальная - станция БЫЛА НЕ ЗАЗЕМЛЕНА.
Включено DTMF
у меня установлены параметры:
3 time, A D None C
ещё раз обращаю внимание на ЗАЗЕМЛЕНИЕ СТАНЦИИ
должно помочь
Какие именнно параметры влияют на работу CID в DTMF и их значения?
Если стоят BRI + 2ab определитель работать не будет
В стандарте FSK (с транскодерами АОН - Caller ID, на линиях с Pulse) все работает, но в стандарте DTMF АТС не определяет, а радиотелефон посаженый на линию вместо АТС все ловит.
Есть необходимость настроить АТС для CID DTMF.
Я ведь уже написал параметры, с которыми CID работает.
И писал, что была подобная проблема - решили заземлением станции.
Кроме этого, была незаземленная станция, которая CID принимала, но после установки отбойника с питанием от 220В - напрочь отказалась его получать. Решили проблему установкой 20 кОм параллельно входу станции. Попробуй, должно помочь.
Отпиши в любом случае
Станция определяет в стандарте FSK ( c Expert - mini -Euro)
без заземления, которым мы сейчас занимаемся, попробуем поставить параллельно сопротивление, результат или его отсутствие сообщу, спасибо за консультацию.
C FSK и у меня не было проблем. Проблемы были только с DTMF.
Для чистоты эксперимента вместо ГАТС я даже подставлял KX-TE. Результат был аналогичный
Установка сопротивления не дала результата, осталось заземление.
P.S. Станция связана постоянно с сервером через RS232 (com1) для работы с консолью программирования KX-TDA30 Maintenance Console
и через USB для работы с Call Center ( Рарус)
Когда я подключал свой сервер по RS232 (DialAudit) - была та же проблема.
Ради эксперимента на пару минут подключили корпус АТС на батарею (здание старое, земли нет - надо деать) - DTMF CID стал OK
для того, чтобы убедиться, что DTMF станция все-таки понимает - отключи и RS232 и USB, чтоб станция была сама
RS232 нельзя отключать при включеных питаниях - может выгореть
