Тема: Подключение UT670 к NS500 и пару вопросов по SIP софтфону
Собственно если ответ зависит от суммы, то озвучьте сумму и способ оплаты.
Вопрос заключается в том, как вернуть голос двум внешним NT аппаратам, вчера один аппарат нормально работал, по началу не было голоса, но переставил на то что он удаленный и голос появился, но после подключения второго (тоже через интернет) пропал голос на обоих аппаратах. Менял туда-обратно, естественно не помогло. Телефоны работают, отображают всю информацию, но голоса нет.
С сипсофтфоном с портами тоже пока не разобрался, тупо открыл все, подключился один позвонил 2 абонентам, качество звука хорошее, потом решил попробовать подключиться через 3G и всё, больше подключиться не смог, ни так ни через вайфай, пишет ошибку не авторизован (401), в чем прикол тоже не понятно.
Собственно если ответ зависит от суммы, то озвучьте сумму и способ оплаты.
Вопрос заключается в том, как вернуть голос двум внешним NT аппаратам, вчера один аппарат нормально работал, по началу не было голоса, но переставил на то что он удаленный и голос появился, но после подключения второго (тоже через интернет) пропал голос на обоих аппаратах. Менял туда-обратно, естественно не помогло. Телефоны работают, отображают всю информацию, но голоса нет.
С сипсофтфоном с портами тоже пока не разобрался, тупо открыл все, подключился один позвонил 2 абонентам, качество звука хорошее, потом решил попробовать подключиться через 3G и всё, больше подключиться не смог, ни так ни через вайфай, пишет ошибку не авторизован (401), в чем прикол тоже не понятно.
Советую обратиться с таким вопросом не на форум, а в ближайший ТЦ http://rus.panasonic.ru/tc_pbx/
Хотя, может быть и тут кто свои услуги предложит...
Спасибо, решение вы предложили радикальное.
Уже обратился к одному такому центру, собственно где и покупал АТС, вот теперь сам разгребаю.
По этому прошу ещё раз, не нужно здесь разглагольствовать на тему “вы не те вопросы задаете” или “вы тут ответа не получите”.
Есть желание помочь, помогите пожалуйста (хоть советом, хоть направлением мысли), или если есть точное решение проблемы озвучить стоимость услуг (совета), если нет, лучше не тратьте силы, не стирайте клавиши.
Если была бы возможность, давно бы зашел в раздел для авторизованных спецов и выяснил всю инфу, не заходя на форумы.
Какой смысл через сообщение посылать....
Ещё ради-кально будет если всё-таки поднять VPN.
Спасибо, с NT аппаратами разобрался, заработали.
Остался вопрос про сипсофтфоны, какие порты через нат для панаса пробрасывать.
Ещё ради-кально будет если всё-таки поднять VPN.
c NS500? - разве там не позиционируют успешную работу без VPN?
NT действительно работают без VPN отлично и никакой мороки с настройками, ввел адрес PBX и всё, единственное у меня был затык с портами.
NT действительно работают без VPN отлично и никакой мороки с настройками, ввел адрес PBX и всё, единственное у меня был затык с портами.
Я не авторизованный установщик и не работал с вашей АТС, однако если верить моим познаниям в работе СИП, то вам необходимо также пробросить на АТС порты протокола RTP, голос в СИП передается по этому протоколу.
Если верить инструкции по установке http://ats.regard.ru/files/help/NS500_Installation_Manual.pdf, страницы 291-293, то это порты 12000-12767 и 16000-17023, однако опять таки их можно и менять.
ТС, если нужна эта инструкция на русском, пишите в личку, переброшу.
Я не авторизованный установщик и не работал с вашей АТС, однако если верить моим познаниям в работе СИП, то вам необходимо также пробросить на АТС порты протокола RTP, голос в СИП передается по этому протоколу.
Если верить инструкции по установке http://ats.regard.ru/files/help/NS500_Installation_Manual.pdf, страницы 291-293, то это порты 12000-12767 и 16000-17023, однако опять таки их можно и менять.
Спасибо!
Порты RTP протокола UTP открыты.
Порты 16000 перекидываются на второй айпишник станции, по ним же судя по всему и ходит голос от NT аппаратов, потому что как только их меняю затыкается голос.
А софтфон успешно регистрируется, но при попытке звонить выдает ошибку 403.
ТС, если нужна эта инструкция на русском, пишите в личку, переброшу.
Спасибо большое! Но инструкция есть и свободно в сети лежит.
Но какие то вещи либо я там не нашел либо описаны скудно.
Спасибо!
Порты RTP протокола UTP открыты.
Порты 16000 перекидываются на второй айпишник станции, по ним же судя по всему и ходит голос от NT аппаратов, потому что как только их меняю затыкается голос.
А софтфон успешно регистрируется, но при попытке звонить выдает ошибку 403.
Знаешь я бы на твоем месте бы просто зацепил бы телефон сначала на прямую (в одной сети с АТС, как я понял в этом случае твой софт фон цеплялся,) и сниффером (WireShark или MSNetworkMonitor) бы на компе с твоим софтфоном бы послушал по каким портам пакеты летят. Потом бы глянул в инструкции что это за порты, и открыл бы их в нате.
Не красивое решение, но оно быстрее чем ждать ответа от знатоков и явно дешевле.
Еще как вариант возможно в твоем межсетевом экране есть какой нибудь хитрый инспектор SIP-трафика, например у Cisco ASA такой есть, правда не разу его не испытывал, даже не знаю как он работает, однако он есть.
Спасибо!
Порты RTP протокола UTP открыты.
Порты 16000 перекидываются на второй айпишник станции, по ним же судя по всему и ходит голос от NT аппаратов, потому что как только их меняю затыкается голос.
А софтфон успешно регистрируется, но при попытке звонить выдает ошибку 403.Знаешь я бы на твоем месте бы просто зацепил бы телефон сначала на прямую (в одной сети с АТС, как я понял в этом случае твой софт фон цеплялся,) и сниффером (WireShark или MSNetworkMonitor) бы на компе с твоим софтфоном бы послушал по каким портам пакеты летят. Потом бы глянул в инструкции что это за порты, и открыл бы их в нате.
Не красивое решение, но оно быстрее чем ждать ответа от знатоков и явно дешевле.Еще как вариант возможно в твоем межсетевом экране есть какой нибудь хитрый инспектор SIP-трафика, например у Cisco ASA такой есть, правда не разу его не испытывал, даже не знаю как он работает, однако он есть.
В ASA NAT traversal хорошо работает 😊 И для SIP, и для H323. Для MGCP не тестировал.
Роутер pfSense
Роутер pfSense
Поздравляю. Ты по-прежнему надеешься, что тут сделают за тебя твою работу? Тебе же выше хорошо написали, что бы сделал человек, который имеет целью решить проблему. Ты WireShark уже запустил?
