Тема: LDK 300 переадресация на внешнюю линию

19.05.15 12:07 ensis1934 (4/19.05.15)

Добрый день. Имеется АТС LG LDK 300 необходимо настроить переадресацию входещего вызова обратно на внешнюю линию с помощью PC Admin.

В данный момент: Оператор принимает входящий звонок и через FLASH перенаправляет на внешнюю линию (дозвон происходит)

Проблема : После того как Оператор кладет трубку не происходит переадресация входящего вызова, а звонок снова возвращается к оператору.

Подскажите в чем проблема.
Есть предположение, что где-то не стоят разрешения СО, но где конкретно не пойму (с PCAdmin столкнулся совсем недавно)

P.S. Заранее спасибо за ответ

[ Изменено: 19.05.15 12:15 ensis1934 ]

[ #1 ] 19.05.15 12:55 harris EXPERT

PC-Admin не имеет к этому никакого отношения. Станцию можно программировать как с помощью PC-Admin’а, так с системного телефона.
Видимо, речь идет об аналоговых СО-линиях. Так?
Для трансфера вызова с AСО линии на другую ACO, необходимо:
- наличие доп. сигнализации на вход. линии. Для этого нужно в ПГМ142 поставить НЕНУЛЕВОЕ значение таймера Open Loop Detect (например, =5).
- для SLT телефона, с которого производится трансфер, в ПГМ112 выключить опцию Block B-Call.
Это все можно было найти на форуме. Писали про это многократно.

[ #2 ] 19.05.15 13:42 ensis1934 (4/19.05.15)

Спасибо большое. Все заработало.

И еще один вопрос: без установки дополнительной сигнализации можно ли изменить время проверки свободности линии (прошу прощения за косноязычность)

P.S. Заранее спасибо за ответ.

[ #3 ] 20.05.15 7:04 harris EXPERT

Поясните, что вы имеете в виду под “проверкой свободности”??

[ #4 ] 20.05.15 7:30 ensis1934 (4/19.05.15)

Если я правильно понимаю, то при установки дополнительной сигнализации (отбойников) АТС сразу понимает, что трубку положили и линия свободна. Без отбойников, проходит определённое время перед тем как АТС поймет что линии освободились, особенно долгая задержка при переадресации входящего вызова на внешнюю линию (до 5 мин. после того как положили трубку).

Вопрос: можно ли изменить время через которое АТС проверяет свободна линия или нет без установки отбойников (если я вообще правильно понимаю принцип работы)

P.S. Заранее спасибо за ответ

[ #5 ] 20.05.15 9:02 harris EXPERT

Станция ipLDK не проверяет состояние линии в процессе разговора. Короткие гудки (акустические сигналы) на линии не являются четким сигналом для станции, чтобы она разъединила линию. Это всего лишь уведомление для пользователя (абонента). Т.е. это косвенная сигнализация, ненадежная!
Поэтому станция разъединяет линию по таймеру Неконтролируемой конференции (Unsupervised Conf) - См. ПГМ180-182.
По умолчанию этот таймер = 10 мин. По истечении этого таймера станция разъединяет линии вне зависимости от того, продолжается ли разговор или уже закончился.
В станцию можно поставить внутренние отбойники (модули CPTU) для контроля акустических сигналов, но конкретно в вашем случае в станции ipLDK это ничего не даст (работают только при DISA и при автодозвоне).
Но если использовать внешние детекторы (реально установить внешние отбойники на линии), то отбойник детектирует короткие гудки даже во время разговора и в сторону станции дает короткое размыкание шлейфа (Open Loop). И вот по этому сигналу Open Loop станция уже сможет отбить линии. Внешний отбойник работает вполне нормально (но никто не даст гарантии, что он сможет определить ВСЕ короткие гудки, частоты и каденции могут различаться на разных ГАТС). Однако он работает лучше, чем встроенный CPTU. Но все равно, для детектирования сигнала Занято внешнему отбойнику тоже требуется время - обычно 5-6 сек.
Т.е. вывод: для станции ipLDK лучше использовать внешние отбойники (а в новых станциях серии iPECS встроенные отбойники работают нормально и позволяют отбивать линии во время разговора.)

[ #6 ] 20.05.15 9:30 ensis1934 (4/19.05.15)

Большое спасибо за развернутый ответ.