Тема: ARIA SOHO проблема с факсом
факсимильные аппарты Panasonic заведены через мини атс ARIA SOHO у каждого своя внешняя линия вдруг оба перестали отправлять и принимать факсы. Подскажите что делать, может быть кака то программным способом это можно решить??? дозвон на эти аппараты с внешних линий и на внешние линии есть, внутренние линии тоже работают нормально.
А во внутренней сети факсы ходят? Связка с городом не через шлюзы? Подключить факс напрямую не пробовали?
напрямую факс подключали все нормально работает отправляет и принимает. во внутренней не пробовали. связка с городом точно не могу сказать как установлена.
Попробуйте городские линии перекинуть на другие СО порты станции.
факсы зработали сами но теперь как страно одиен принимает но не отправляет а другой отправляет но не принимает
господа эксперты подскажите что же все таки с факсами переключаю на другие СО та же история, во внутренней сети факсы ходят туда и обратно
Всем добрый день!
Есть Aria Soho(3/8) и факс Panasonic серии kx-ft9xx, подключенный к внутреннему порту (например 14). Принимаются факсы нормально, а при отправке - у принимающей стороны частые горизонтальные полоски, из-за которых текст почти нечитабелен.
Проблема есть как при подключении факса к внутреннему порту, так и напрямую к городской линии. Вы спросите, а причём здесь тогда АТС-ка? А фишка в том, что есть единственный внутренний абонент (например 15), с которого факс отправляется идеально (это было обнаружено случайно методом переноса факса по организации).
Поэтому чтобы понять причину, было проделано следующее:
1. Отправка факса со всех внутренних портов при подключении напрямую к портам АТС. Со всех портов есть помехи на факсе, причём и с 15-го тоже!
2. Подключение 2-хжильным проводом напрямую к внутренним портам, не помогло (разведено всё 4-хжильным проводом).
3. На случай, если вдруг на силовых розетках разные фазы, подвёл к атс удлинителем розетку из кабинета, где находится аб.15, и подключал факс к разным внутренним портам атс. Помехи не пропали.
4. Подключал другой городской номер к АТС и тестировал на нём, результат не изменился.
Единственное, что не проверил - это другой факс этой серии. Для этого нужно будет отдолжить его в другом месте, которое пока ищу.
Если посмотреть глобально, то проблема в факсе. НО почему нет проблем на номере 15, и именно в том кабинете??
Если кто-то выскажет предположение происходящего, я стану спать спокойнее.)
А копии тоже с полосками?
Может, проблемы с питанием? Есть в этом плане разница сравнению с кабинетом, в котором номер 15?
Копии не пробовал делать, в следующий раз проверю.
Вы имеете ввиду проблемы с питанием в розетке 220в, или с БП факса?
У меня была мысль, что проблема может быть в силовом питании. Поэтому кидал удлинитель из кабинета, в котором номер 15, к атс-ке, а линию подключал 2-х проводным проводом напрямую в 15-й порт атс-ки.
Вы имеете ввиду проблемы с питанием в розетке 220в, или с БП факса?
В розетке 220В - наблюдается же разница по территориальному, так сказать, признаку.
В розетке 220В - наблюдается же разница по территориальному, так сказать, признаку.
А почему тогда не работает на удлинителе 220в, при подключении возле атс? 😊
Удлинитель метров 30 из провода шввп 0,75.
Понятия не имею! Я просто предположил.
Вы ж написали, что нигде нормально не отправляется, а с номера 15, т.е. из кабинета, где этот номер, отправляется.
Вот, в общем то, и все. Больше ничего добавить не могу. 😊
Попробуйте другой факсимильный аппарат. Попробуйте этот ваш аппарат в другом месте.
Спасибо, что уделили внимание и высказали идеи 😊
Отрицательный результат - тоже результат.
Возможно, поможет только кардинальное решение - замена факса.
Вилочку факса еще попробуйте в розетке покрутить на 180 градусов...
Вилочку факса еще попробуйте в розетке покрутить на 180 градусов...
А вот это идея, спасибо!
В розетке 220В - наблюдается же разница по территориальному, так сказать, признаку.
А почему тогда не работает на удлинителе 220в, при подключении возле атс? 😊
Удлинитель метров 30 из провода шввп 0,75.
“заземление” во всех розетках есть?
