Тема: Небольшие проблемки после обновы...
Всем доброго времени суток! Обновил АТС MG-100 до iPECS-MG100 Version : GS55M-2.5Ci OCT/14, также обновил все установленные модули.
1. После обновы, перестал звонить системник при входящих внешних/внутренних, т.е. индикатор мигает, что поступил звонок, а звука нет... Подскажите как его вернуть?
2. При совершении с системника внутреннего звонка, сначала идут 2 коротких, а потом пошли гудки. До обновы не было.
3. Если dect труба выключена, идут 2 коротких и тетка говорит что “Абонент не доступен”. До обновы, шел вызов в виде трех гудков, а потом она говорила что абонент не доступен.
4. Обновил модуль WTIB прошивкой MG-WTIB 1.2Ca. Подскажите как правильно базовые станции обновить? Захожу в Base Upgrade, и вижу
1.0Ca 1.0Ca (FPGA 1.2 1.2) [GDC-600BE]
1.0Df 1.0Df (FPGA 1.3 1.3) [GDC-600B]Я так понимаю надо поставить птичку Select All и нажать Upgrade, дождаться обновления?
После всех обнов, накатил бекап.
Спасибо.
А зачем накатывали бекап после обновления? Смысл?
У вас бекап был сделан на версии 1.7…
1 - Громкость звонка отрегулируйте (см. инструкцию на аппарат).
2, 3 - Выставьте нужные тоны в Tone Table(290) [N].
По поводу бекапа, да, поторопился и поплатился...
По поводу системника, там скорее всего не в громкости дело, потому что пропала мелодия, которая звучала до обновы... Попробую...
С системником и dect разобрался, а вот с wtib - нет!!!
Еще маленькая проблемка. Подскажите где можно подправить тон при переводе на группу ACD, а точнее оператор не слышит гудков, что то никак не могу найти в PGM 290?
Проблемка в чем, есть ACD группа (600), в ней 4 номера. Все как бы гуд, но... Поступает внешний вызов, оператор берет трубу, совершает перевод на номер 600, в трубке слышен сигнал “факса”, звонит телефон из группы. Если абонент не берет трубу или занят, звонок пошел на следующий номер в группе, при этом оператор слышит короткий сигнал и начинает звонить следующий номер в группе.
Если совершить внутренний звонок на 600, то гудки есть.
