Тема: на внутренние номера перестали приходить внешние вызовы.

19.02.15 12:11 oln (19/18.11.06)

Привет всем!

Помогите решить странную проблему.

АТС ipLDK-300 MPB GS30P-3.2.Af MAR/05
PC ADM GSLAD 3.7Ch 2007.07.17
Всего 3 блока.

Платы:

DSIB12 1 шт
SLIB12 13шт
LCOB8 3шт
CLCOB 5шт
VOIB 1 шт

Проблема: на внутренние номера перестали приходить внешние вызовы.
В программе 144/145 внутренние номера привязаны к линии с задержкой 0.
Если на системном аппарате настроить на кнопку внешнюю линию, то видно что на линию поступает звонок (кнопка моргает), если нажать на кнопку то можно ответить на звонок.
Если на системнике кнопкой выбрать линию, то можно совершить звонок. То есть физически линии работают.
Совсем не знаю что делать? Может АТС в «ночной» режим какой-то встала?

[ #1 ] 19.02.15 12:40 harris EXPERT

А не пробовали прибавить громкость в момент, когда приходит вызов и кнопка СО-линии мигает?

Может, и в ночной режим (или Weeekend) встала. Кто ж знает. Отсюда не видно.
Что вам мешает проверить текущий режим станции??

[ #2 ] 19.02.15 12:49 oln (19/18.11.06)

А в какой программе посмотреть выходные сейчас у АТС?

Время и дата стоит правильное.

[ #3 ] 19.02.15 13:00 harris EXPERT

На системном телефоне-аттенданте.
В PC-Admin (если версия 3.8 и выше) в Station Supplementary Settings.

[ #4 ] 19.02.15 13:12 oln (19/18.11.06)

Спасибо большое за помощь!

На системном телефоне стоял режим что-то типа DND (со слов сотрудника). его отключили и звоночки пошли.

Спасибо большое за помощь!