Тема: LDK-300 звонит сама на себя
Ну и чего здесь смотреть?? Какой вызов был проблемным??
Здесь только был вход. вызов на номер ХХХХ910, который должен уходить на абонента 0309.
Здесь нет ни одного вызова, который бы уходит на 0106.
Что именно вы здесь проверяли??
У вас лицензии QSIG на обеих станциях установлены??
Может, проще вызвать спеца для разборки на месте??
Уважаемый! Судя по всему, вы находитесь в Москве и вполне могли бы найти и вызвать спеца для настройки станции. Поскольку поиск причины все-таки требуется времени, тем паче, что у вас система из 2 станций, и огрехов там хватает.
В вашей трассировке есть 2 вызова, которые направлены на номер 0106.
Первый вызов пришел по городскому потоку с номера 925ХХХХ729, на него был получен ответ от номера 0105 и состоялся разговор длительностью 78 сек. Потом был нормальный отбой от абонента 0105.
Т.е. был нормальный вызов.
Второй вызов пришел непонятно откуда. Вызывающий номер в этом вызове отсутствует (пустое поле). В городском потоке в этот момент вроде бы никаких входящих вызовов не было. После ответа от абонента 0105 транзитная ( 1-ая АТС !!!) сразу же отбивает этот вызов. Т.е. проблема в транзитной АТС.
Откуда взялся этот вызов наверняка сейчас сказать невозможно. Могут быть варианты:
1) вызов пришел не из городского потока, а с аналоговой СО-линии. Возможно, где-то стоит переадресация на сетевой номер 0106. Проверьте. внимательно, куда направлены входящие вызовы по аналоговым СО-линиям.
2) Возможно, что вызов приходит по аналоговой СО-линии в режиме DISA и кто-то пытается донабрать номер 0106.
Кстати, режим DISA на аналоговых линиях у вас запрограммирован неправильно. DISA для АСО включается в ПГМ140, а не в ПГМ144 (как у вас сделано, например, для СО 005).
3) возможно, что эти проблемные вызовы связаны с тем, что у вас неправильно отрабатывются вызовы по условию ошибки (В ПГМ167/2 стоит = ATTD, т.е. ПГМ144).
Для линий PRI неправильно указывать сетевой номер в ПГМ144. По ошибке вызов должен оставаться в самой станции, а не посылаться в другую станцию.
У вас в ПГМ144:
для городского потока: СО09-38 назначен Net Number 0309
для межстанционного потока: СО63-92 назначен Net Number 0106 !!!!
Для линий потоков в ПГМ144 нужно прописать абонента или группу абонентов 1-ой АТС (например, STA100 или STA109)!!
Ну, в других местах тоже есть чего “подчищать”... АОНы для городского потока, например.
Ну, есть ли какие-либо сдвиги в решении этой проблемы??
Попробовали сделать то, о чем я писал выше??
Пока изучаю лит-ру, проблема осталась. Что бы исключить 1 вариант с переадрессацией на 0106 проделал выше описанную процедуру
(”Вместо этого: в ПГМ112 для абонента 0106 включите опцию Ring Group Service (Групповой вызов !!) и, на всякий случай, включите для 0106 опцию DID Call Wait в ПГМ143.”)
только 0106 заменил на 0100, не получилось (может руки кревые) звонки неперенаправлялись на группу а приходили на 0100, хотя для 0106 этот же способ работет.
По 2-варианту хочу исправить DISA, чтоб не накасячить листаю мануал.
По 3-варианту, непонятно малость, а именно “Для линий потоков в ПГМ144 нужно прописать абонента или группу абонентов 1-ой АТС (например, STA100 или STA109)”, если я пропишу например 109 что мне это даст? я так понял что номер 0106 прописан для того чтобы все входящие внешние вызовы отправлялись на 0106, т.е другую территорию, и далее на группу, а если его заменить 109 то вызовы будут приходить на него, а это телефон за которым ни кого нет (хотя это я так все вижу, могу и ошибиться).
Вообщем пробую проработать сейчас все 3 варианта, если неполучится, то приглашу спец-а. в любом случае о результате отпишусь.
По 3-варианту, непонятно малость, а именно “Для линий потоков в ПГМ144 нужно прописать абонента или группу абонентов 1-ой АТС (например, STA100 или STA109)”, если я пропишу например 109 что мне это даст? я так понял что номер 0106 прописан для того чтобы все входящие внешние вызовы отправлялись на 0106, т.е другую территорию, и далее на группу, а если его заменить 109 то вызовы будут приходить на него, а это телефон за которым ни кого нет (хотя это я так все вижу, могу и ошибиться).
Вот именно это (выделенное) я и предлагаю вам устранить.
В ПГМ167/2 указано для Error Case = ATTD. Это означает, что сначала проверяется ПГМ144, если там что-то назначено, то вызов пойдет по этому назначению. Если там пусто , то вызов пойдет на реально назначенного Аттенданта.
У вас в ПГМ144 для каналов потоков указано NET NUM 0106, т.е. в случае отработки любой ошибки на потоке вызов будет отправляться в другую станцию!!! И отзвоны в той другой станции, как раз могут быть с этим связаны!!
Поэтому я вам и предлагаю, хотя для проверки этой возможной причины, прописать в ПГМ144 для каналов потока какой-нибудь внутр. номер первой (транзитной) станции (например, 100 или 109).
Две станции, соединенные по потоку, это вовсе не единая система!!! Нельзя обработку ошибок одной станции сваливать (перенаправлять) в другую станцию.
ПГМ144 можно переназначить за 5 минут и проверить за пару часов.
По 3-варианту, непонятно малость, а именно “Для линий потоков в ПГМ144 нужно прописать абонента или группу абонентов 1-ой АТС (например, STA100 или STA109)”, если я пропишу например 109 что мне это даст? я так понял что номер 0106 прописан для того чтобы все входящие внешние вызовы отправлялись на 0106, т.е другую территорию, и далее на группу, а если его заменить 109 то вызовы будут приходить на него, а это телефон за которым ни кого нет (хотя это я так все вижу, могу и ошибиться).
Вот именно это (выделенное) я и предлагаю вам устранить.
В ПГМ167/2 указано для Error Case = ATTD. Это означает, что сначала проверяется ПГМ144, если там что-то назначено, то вызов пойдет по этому назначению. Если там пусто , то вызов пойдет на реально назначенного Аттенданта.
У вас в ПГМ144 для каналов потоков указано NET NUM 0106, т.е. в случае отработки любой ошибки на потоке вызов будет отправляться в другую станцию!!! И отзвоны в той другой станции, как раз могут быть с этим связаны!!
Поэтому я вам и предлагаю, хотя для проверки этой возможной причины, прописать в ПГМ144 для каналов потока какой-нибудь внутр. номер первой (транзитной) станции (например, 100 или 109).
Две станции, соединенные по потоку, это вовсе не единая система!!! Нельзя обработку ошибок одной станции сваливать (перенаправлять) в другую станцию.ПГМ144 можно переназначить за 5 минут и проверить за пару часов.
В пгм144 для 63-92 настроил номер 109 (вместе с ним автоматом добавился 102, раньше он был номером калл-центр, до перезда на др территорию), результата не было. Затем плюс к этому решил перевести номера в пгм231 с 0106 на 109, в итоге все входящие попадали на 109 без проблем и без ошибок, в свою очередь на номерах калл-центра проблема осталась. буду прорабатывать остальные варианты.
Обратил внимание что на момент этой проблемы срабатывает плата clcob в 3 слоте станции 3.9. Поэтому думаю что более вероятен 1 или 2 выше описанный вариант.
в remoun diagnostic
maint> bs 03
Print SLOT : 3 Config
SLOT : 3
Board Type : CLCOB8
CO CO LINE TYPES PULSE/DTMF CO/PBX STATUS
—— ———————————- —————— ————- ——————
1 Normal CO DTMF CO co idle
2 Normal CO DTMF CO co idle
3 Normal CO DTMF CO co idle
4 Normal CO DTMF CO co idle
5 Normal CO DTMF CO co idle
6 Normal CO PULSE CO co idle
7 Normal CO PULSE CO co idle
8 Normal CO PULSE CO co idle
на этой плате получается 3 номера находятя в режиме импульсного набора (6,7,8), может один из них и является проблемным, буду проверять, отпишусь.
Снимите трассировку одновременно этой платы и межстанционного потока:
t b 03
t b 13
Ошибка началась в 02/06/15 13:46, если смотреть по “фантому” ошибка постоянно на канале 58 (незнаю только на нем соответствует канал каналу на атс, но вроде он берет от атс smdr файл, тоесть должен соответствовать)
2.txt (Размер: 94KB - Загрузки: 158)- Проверьте линию CO07 (на плате CLCOB, слот 3 ). Что это за линия?? Прямая городская или через GSM шлюз??
- Посмотрите, стоит ли на плате CLCOB8 (слот 3) дочерний модуль CIDU ??
- Прием вход. вызовов по линии CO07 назначен на NET Number 0106. Удалите это. Назначьте прием вызовов на 109 (т.е. не переадресуйте в другую станцию).
Понял, сделаю. Отпишусь о результате.
На плате нет модуля. переназначил СО 007 на 109, проблема ушла, спасибо за помощь!
Теперь буду думать как исправить вышесказанные косяки настроек атс, делать бэкапы и эксперементировать с книгой в руках)))
