Тема: Распределение входящих Kx-tda 100

Не могли бы Вы помочь с решением следующей проблемы. АТС Panasonic KX-TDA100, необходимо, что бы входящий вызов с одной внешней линии поступал одновременно на несколько групп распределения входящих вызовов. Используем Maitenance Console. Заранее спасибо.

создай новую группу - куда входят все кто нужен...

или подробнее распиши

Дело в том, что в группе может быть только 32 человека, а нам нужно чтобы звонки с внешней линии приходили одновременно более чем на 32 внутренних номера.

O_O

Ещё подробнее ...  ( всем подъём? неспать? )

В целом ситуация такая: есть 4 внешних линии 42 внутренних абонента. Необходимо чтобы звонки со всех внешних линий сначала поступали на 2 внутренних номера секретарей, а если их обеих нет на месте, или оба их телефона заняты, или одной нет, а вторая занята, вызов с этой внешней линии шел сразу всем внутренним абонентам (т.е. сразу на остальные 40 внутренних номеров). Проблема, как я уже сказал в том, что в группу нельзя засунуть более 32 номеров. Пробовали засунуть группу в группу - не получилось (вызов в такую “подгруппу” не поступает) . И присвоить одной внешеней линии сразу две группы распраделения входящих вызовов вроде нельзя.

вообще бредовая идея... тут двенадцать- то штук звенят- голова через час квадратная....

ну да ладно - Overflow no answer из группы в группу  через 10 сек

во всё тех же 3-5
во вторую группу закинь начальство и скажи - специально так-чтоб каждый звонок им не мешал , а проходил только тот -который подчинённые не подобрали...

больше на ум ничего не приходит..

Да, в этом направлении мы и пытаемся что-то придумать, но это немножко не то. В силу специфичности режима работы офиса, нужно реализовать именно вот такую бредовую идею.
Спасибо за оперативную помощь.

Создано dead
В силу специфичности режима работы офиса, нужно реализовать именно вот такую бредовую идею.

Что за профиль у конторы хоть расскажите , мёртвый вы наш 😊

народ в разных кабинетах работает в разное время, в том числе и по выходным и по вечерам. может статься, что где-то кто-то есть, а где-то никого, вобщем не угадаешь. поэтому надо, чтоб звонили все телефоны. ну в общем мы создаем две группы - одна звонит сразу, другая после. другого выхода не нашли.

42 внутренних - примерно 6 городских -

если я сижу вечером один - все звонки с шести линий идут ко мне 😊 увольняемся нафиг

- у меня вечером сторож сидит... он ночная секретарша, + у секретарши кнопка перевода в ночь на телефоне и она знает - пошла домой раньше времени - в ночь станцию... пришла раньше - в день, а так автомат с 9 до 18

Открою небольшой секрет-даже если вы засунете в группу 32 абонента,вместе они звонить все равно НЕ будут!В силу технических ограничений плата 0174 не может подать звонковый сигнал сразу на все порты,поэтому звонить они будут по очереди 1-4,5-8,9-12,13-16.Наш РТЦ уже сталкивался с этим,даже делали запрос на Панасоник.

А почему бы просто не включить в группу по одному телефону из каждой комнаты и обучить людей перехватывать вызовы?
Слышишь где-то звенит, и, чтобы попу не отрывать, набираешь “*4001”, к примеру.

Я создал 6 групп. 601 - секретарь, 602 - секретарь и 1-й отдел, 603 - секретарь и второй отдел, и тд. А как сделать чтобы до начальства звонки не доходили?