Тема: LDK-300 звонит сама на себя
когда менял все выходы через 8, не знал для чего 6,7,9, так и осталось 324, не стал трогать из-за недостатка знаний. на станции 3.9 внутренние номера только 3х значные, начинаются на 1, 2,3,4 поэтому 1#** (или так не должно быть, но вроде так должно), а на станции 3.6 4х значные номера теже самые только с 0 впереди.
На 0106 включил безусловную переадрессацию на группу *631 в которую входят номера калцентра, групу выставил в пгм190/191 как ring
и лучше сделать группу *631 не ring-овую, например terminal или ucd
когда менял все выходы через 8, не знал для чего 6,7,9, так и осталось 324, не стал трогать из-за недостатка знаний. на станции 3.9 внутренние номера только 3х значные, начинаются на 1, 2,3,4 поэтому 1#** (или так не должно быть, но вроде так должно), а на станции 3.6 4х значные номера теже самые только с 0 впереди.
глянь(атс 3,9) в 105-ю с порта 241 и далее. там есть абоненты 1300 и т.д
Выключите CFWD на номере 0106.
Вместо этого: в ПГМ112 для абонента 0106 включите опцию Ring Group Service (Групповой вызов !!) и, на всякий случай, включите для 0106 опцию DID Call Wait в ПГМ143.
2 stepanyc1: а чем в данном случае группа Circ или Term будет лучше, чем Ring группа??
К тому же, сетевой номер не может быть *XXX. Нужно тогда поменять нумерацию групп в 2-ой (оконечной) станции, чтобы была группа 631 (вместо *631). И в 1-ой станции тогда можно назначить сетевую нумерацию 6** и направлять на сетевой номер Net Number 631 (сразу на группу).
Нужно бы трассировки проблемного вызова посмотреть, наверное.
А какое сообщение на дисплее системника оператора при обрыве вызова??
когда менял все выходы через 8, не знал для чего 6,7,9, так и осталось 324, не стал трогать из-за недостатка знаний. на станции 3.9 внутренние номера только 3х значные, начинаются на 1, 2,3,4 поэтому 1#** (или так не должно быть, но вроде так должно), а на станции 3.6 4х значные номера теже самые только с 0 впереди.
глянь(атс 3,9) в 105-ю с порта 241 и далее. там есть абоненты 1300 и т.дСорь забыл совсем про эти номера, т.к “не используются”, а точнее эти номера аналоговые каким-то образом закреплены за дект номерами (т.е если звонить с тел 300, то он определяется как 1300), я так понял это делалось еще лет 7 назад как ли не больше для того чтоб была возможность записывать внутринние разговоры с этих тясячных номеров. Пробовал их удалить с программы, тогда перестовали работать декты (т.е если удалал 1300, то дект 300 не работал). И если допустим исправить 1#** на 1#***, будет ли работать коректно номера трехзначные?
когда менял все выходы через 8, не знал для чего 6,7,9, так и осталось 324, не стал трогать из-за недостатка знаний. на станции 3.9 внутренние номера только 3х значные, начинаются на 1, 2,3,4 поэтому 1#** (или так не должно быть, но вроде так должно), а на станции 3.6 4х значные номера теже самые только с 0 впереди.
глянь(атс 3,9) в 105-ю с порта 241 и далее. там есть абоненты 1300 и т.дВыключите CFWD на номере 0106.
Вместо этого: в ПГМ112 для абонента 0106 включите опцию Ring Group Service (Групповой вызов !!) и, на всякий случай, включите для 0106 опцию DID Call Wait в ПГМ143.2 stepanyc1: а чем в данном случае группа Circ или Term будет лучше, чем Ring группа??
К тому же, сетевой номер не может быть *XXX. Нужно тогда поменять нумерацию групп в 2-ой (оконечной) станции, чтобы была группа 631 (вместо *631). И в 1-ой станции тогда можно назначить сетевую нумерацию 6** и направлять на сетевой номер Net Number 631 (сразу на группу).Нужно бы трассировки проблемного вызова посмотреть, наверное.
А какое сообщение на дисплее системника оператора при обрыве вызова??
На системнике написано “дозвон”, оператор ложит трубку, сразу опять этот звонок оператор берет трубку на системнике написано “дозвон” а в трубке отбой и так не сколько раз подряд.
??? Прямо так и написано “дозвон”?? В какой строке: в нижней или верхней??
??? Прямо так и написано “дозвон”?? В какой строке: в нижней или верхней??
уточню этот момент.
В нижней строке.
Ну и что?? В нижней строке - это этикетки кнопок интерактивного меню. Кнопки находятся под дисплеем.
Это не имеет значения в данном случае.
Информационное сообщение выводится в верхней строке.
Попробуйте сделать, как писал выше:
Выключите CFWD на номере 0106.
Вместо этого: в ПГМ112 для абонента 0106 включите опцию Ring Group Service (Групповой вызов !!) и, на всякий случай, включите для 0106 опцию DID Call Wait в ПГМ143.
Ну и что?? В нижней строке - это этикетки кнопок интерактивного меню. Кнопки находятся под дисплеем.
Это не имеет значения в данном случае.
Информационное сообщение выводится в верхней строке.Попробуйте сделать, как писал выше:
Выключите CFWD на номере 0106.
Вместо этого: в ПГМ112 для абонента 0106 включите опцию Ring Group Service (Групповой вызов !!) и, на всякий случай, включите для 0106 опцию DID Call Wait в ПГМ143.
Хорошо, пробую. О результате отпишусь.
Ну и что?? В нижней строке - это этикетки кнопок интерактивного меню. Кнопки находятся под дисплеем.
Это не имеет значения в данном случае.
Информационное сообщение выводится в верхней строке.Попробуйте сделать, как писал выше:
Выключите CFWD на номере 0106.
Вместо этого: в ПГМ112 для абонента 0106 включите опцию Ring Group Service (Групповой вызов !!) и, на всякий случай, включите для 0106 опцию DID Call Wait в ПГМ143.
Хорошо, пробую. О результате отпишусь.
Преадресацию отключил на 0106-м, в пгм112 включил, в 114 включил (в пгм143 нет этого, возможно опечатка), переадрессация работает. Еще в пгм 121 для номеров 0101-0105 включил not assignet, а для 0106 hunt на *631, до этого было на оборот (не знаю имеет ли это значание). Жду... на деюсь отбоев не будет, если это являлось причиной.
Проблема осталась(( Пошел посидел в кал-центр, лично попринимал звонки, увидел следующее: при проблемном звонке, на дисплее системника пишет “входящий вызов”, я поднимаю трубку и сразу идет сообщение “isdn линия отбой”, кладу трубку звонок повторяется тоже самое и так несколько раз.
У вас во 2-ой станции стоит 2 платы WTIB. На них установлены дочерние платы WTIU или нет?? Сколько на них портов для баз??
У вас во 2-ой станции стоит 2 платы WTIB. На них установлены дочерние платы WTIU или нет?? Сколько на них портов для баз??
да, 2 платы с дополнительными модулями в сумме 16 дект-портов.
Понятно. И кол-во DECT трубок, которые можно зарегистрировать в системе, указано максимальное - 192.
В этом случае, у вас во 2-ой станции есть Переполнение по тайм-слотам 1-го KSU.
В нем макс. доступны только 132 тайм-слота.
У вас:
PRIB - 32 (должно быть)
DTIB/SLIB - 12x5=60
WTIB - 16x4=64
Итого: 156.
Станция не может обслужить затребованное кол-во тайм-слотов (каналов). Вполне вероятно, что станция в этом случае распределила всего 6 каналов для PRIB (а не 32). Т.е. станция отбивает вызов, который приходит в канале линии PRI, для которого не зарезервирован внутренний тайм-слот в станции.
Можете проверить кол-во тайм-слотов в консольной программе Maintenance, введя команду:
maint> db ts sl <Enter>
Вроде все впорядке. Порты все не заняты, из 16 используется 13, но недавно были проблемы с дект (выяснилось база вышла из строя), ретронсляторы на платах менялись местами и подсоединялись к портам которые были свободны.
Но если считать по подключеным ретронсляторам, то получается 5*12+4*13+32=144, по телнэту получается (скрин прилагаю) 5*12+40+32=132.
