Тема: При наборе через DISA одного вн. номера, звонок переводился на другой
Собственно сабж, есть TDA30 с DISA, номер директора введён в COS, на который нельзя дозвониться, набрав его номер добавочный через DISA, идёт срыв сразу, а хотелось бы сделать так, чтобы при наборе его номера, звонок приходил секретарю (и она уже соединяла с ним, если надо), реально ли такое? ))
Форвард, слышали?
Действительно! Что-то не подумал!
FWD в 4.1.2 для этого человека сделал перевод.
Вроде то, что нужно, единственное что, это касается всех СО! А как бы сделать, чтобы это касалось только некоторых (на которых только DISA - 2шт)?
А то получается, что если позвонят на один из номеров без дисы, и человек переводит на директора уже целенаправленно, то попадает всё равно на секретаря. В принципе, некритично прям, но может выход всё же есть?
Что, прям сопровождаемый перевод на секретаря уходит?
Значит ситуация следующая:
Директор - номер 205
Секретарь - номер 200
Юрист - номер 219
Две линии, которые на DISA “висят”, при автоматическом соединении на 205, идёт звонок на 200 и секретарь может соединить с директором (205).
Две линии, которые напрямую подключены, одна из которых на 219 - вот поступает звонок и юрист (219) поднимает трубку, и, переводя на директора (205), звонок идёт на секретаря (200).
Вот такая сиутация, исправимо?
Что, прям сопровождаемый перевод на секретаря уходит?
Ну да, говорю же, если не через дису и человек переводит на директора с СО и попадает на секретаря.
И параллельно ещё такой момент, можно ли задублировать 2 внутренних номера секретаря? )
Есть вот номер 200 цифровой и надо чтобы у неё был и радиотелефон, параллельно нельзя же подключить, поэтому сделал для радиотрубки отдельный номер - 221, но необходимо, чтобы функции были те же у него, что и у основного - 200.
Нашёл в 3.5.1 настройка группы, чтобы звонки с СО шли на оба номера сразу, теперь как задублировать и внутренние звонки!? через forward только ?
Или же есть более правильные способы решения?
параллельно нельзя же подключить,
Чойта? XDP off на гибридном порту и будет счастье.
Ну да, говорю же, если не через дису и человек переводит на директора с СО и попадает на секретаря.
У человека системник?
параллельно нельзя же подключить,
Чойта? XDP off на гибридном порту и будет счастье.
А если на данном порту подключен аналоговый аппарат другого человека со своим номером (занят XDP порт), то отключать можно разве ?
Но вот DXDP (я так понимаю подключение цифрового аппарата к цифровому с отдельным номером) порт свободен.
Ну да, говорю же, если не через дису и человек переводит на директора с СО и попадает на секретаря.
У человека системник?
Ага, системник и у директора системник.
А если на данном порту подключен аналоговый аппарат другого человека со своим номером (занят XDP порт),
Перенесите этого человека на другой аналоговый порт или используйте другой гибридный порт, где аналоговый не занят.
Это да, идея...и подключить радиотелефон прям в системник, получается!?
Прямо в системник.
Ага, системник и у директора системник.
Тогда юрист нажимает HOLD, набирает директора, тот забирает подвешенного с кнопки.
Прямо в системник.
Вставил, тишина пока. (
В свойствах порта внутренней линии напротив XDP1 поставил в “Соединении” - “OUS” (отключил, получается).
По идее сейчас подключенный к системнику телефон должен полностью дублировать его и иметь, естественно, такой же номер?
