Тема: eMG80 и односторонняя слышимость на WIT-400H
Всем привет! Имеется eMG80 (MPB/GS86M-1.0Fe MAY/14) и удаленный офис подключенный по VPN. Сначала использовали в этом офисе LIP-8008E, с которыми не было проблем. Сейчас купили WIT-400H и проявилась проблемка. При любых звонках с нее и на нее собеседник слышит меня, а в самой трубке тишина. Пробовал с этого же офиса подключиться через Wi-Fi IPECS Communicator - все работает в обе стороны. Трубки перепрошил на последнюю версию, так как до этого они вообще не регистрировались. Менял для этих трубок режим Device Register Mode в Auto на No NAT, не помогло. В чем может быть проблема?
Сниф в студию... Иначе, гадать можно долго!
Вопрос такой, а сниф Вайершарком или средствами АТС? Если первым, то не сразу получится, надо ехать будет - находятся далеко. А со вторым вариантом, есть ли инструкция отдельная по трассам к 80-ке, а то в общей только страничка с общей инфой.
Наконец удалось снять сниф. Снимал на порту АТС. Используемые номера:
100 - системник в главном офисе
132 - LIP8008E в удаленном офисе
139 - WIT400H в удаленном офисе
141 - Phontage в главном офисе
Странно, что при регистрации трубки в 103 коде - поле IP Adress, указывается только адрес шлюза удаленного абонента, в Mode стоит LO. А у LIPов помимо шлюза виден внутренний адрес и соответственно R/NAT. И еще пробовал зарегить через внешний IP WIT400H, но тщетно. При этом IPECS Communicator регистрируется без проблем. Проброс портов сделан.
Снифы:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/53160941/eMG80.rar
Имеется eMG80 (MPB/GS86M-1.0Fe MAY/14) и удаленный офис подключенный по VPN. Сейчас купили WIT-400H и проявилась проблемка. При любых звонках с нее и на нее собеседник слышит меня, а в самой трубке тишина.
А в одной сети с eMG80 трубку пробовали? Я к тому - а она, вообще то, рабочая...
Да, пробовали, работают. Тем более, что их две. И что интересно - в сети с АТС на одном из портов свитча висит WAN порт WiFi-роутера, и работает в общем-то только для раздачи WiFi, настроен он с NAT. Подрубив к нему трубу, она работает нормально.
10.10.22.81 - это что за адрес?
Это IP компьютера с Phontage.
А конфиг eMG80 можете показать?
Конечно.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/53160941/DB_ALLeMG80.admgz
Версия у вас точно 1.0Fe?
Адрес MFIM 172.31.60.6. Почему его в снифах нет? Где вы снимали снифы?
Забыл написать, что обновил вчера на 1.0He. Адрес MFIM 10.10.22.8. Снимал на порту АТС.
Или я смотрю не то.... 😊
Не вижу среди абонентов вашей станции трубки. Вы правильную информацию то выдаете? Где у вас трубка зарегистрирована?
Я вот смотрю, а WIT-400H отсутствует в Device ID List. Там есть WIT-400HE!
Трубку увидел! Действительно, смотрел другой конфиг.
Как получилось, ХЗ 😊
