Тема: ARIA SOHO, мини-автосекретарь

13.11.14 9:24 fsmaster (2/13.11.14)

Приветствую!

Подскажите пожалуйста,
есть ARIA SOHO, 2СО, чтобы звонки попадали секретарю 100 настроил, хотят купить плату VMIU/AAFU и чтобы если секретарь занят, выводилось записанное приветсвтие “ваш звонок очень важен для нас, дождитесь оператора”, а когда секретарь освобождается—звонок переводился на секретаря? Платы пока нет, играться не получается...

[ #1 ] 13.11.14 10:26 harris EXPERT

А что подсказать-то??
Есть отдельная функция - ПГМ165 (Автооператор).
Можно также сделать просто за счет использования Hunt группы, в которой номер 100 будет прописан агентом. В группе можно дать голосовое сообщение.

[ #2 ] 13.11.14 10:44 fsmaster (2/13.11.14)

Спасибо, да это понятно, непонятно, как оно будет понимать что 100 освободился и будет переводить туда звонок?