Тема: KX-TD616. внутренние абоненты при переводе звонка попадают на 101 (системник)
На ТА/ТЕ перехват в группе я люблю вообще простым поднятием трубки включать. Конечно, где это позволяет специфика работы пользователей. Удобная функция. Очень жаль и удивительно, что отсутствует в “старших” станциях.
Правильный ответ уже дан тут:
Нет, внутренние вызова не направляет, но если в номерах Х0Х первая цифра “проглатывается”, тогда направляет.
проглатывает именно первую цифру, а следующий за этим нолик - воспринимает как звонок на оператора.
.
Дополню: а вот проглатывание происходит именно из за кривых рук пользователя - и ни какое программирование станции и изменение флешей тут не поможет.
Проглатывание связано с тем, что пользователь нажимает ФЛЕШ, далее станция говорит: пик-пик-пи-и-и-и и только тогда нужно набирать первую цифру....
Обычно пользователь после флеша не дожидается длинного гудка - готовности и вводит первую цифру в период подготовки... как следствие цифра не воспринимается, а ко второй цифре - нулю, станция уже подготовлена.
Так, что как ни крути а проблема именно в кривых руках пользователя.
Режим набора номера у аналоговых телефонов - я надеюсь, DTMF(тон), и таймер Flash правильно выставлен(200-250 мс)
Если нет, то я не понимаю, с кем мы общаемся.Уважаемый военачальник... Конечно извините за прямоту, но я уже начинаю охреневать от обилия ваших постов и ляпов в них ... вы прежде чем советы давать, мануальчики полистайте иногда, освежите знания.
Мануальчики пролистываем иногда, когда есть время.
Спасибо за информацию, для начала проведу работу с пользователями. дальше будем мониторить.)
второй вопрос у меня созрел, но он уже станции NEC касается, хотя имеет общий для всей телефонии анемнез.
Аппарат внутреннего абонента . Исходящие отрабатываются нормально. входящие не приходят. То есть если в момент входящего на него звонка взять трубку , то связь будет установлена, но сигнал вызова когда кто-то звонит на этот аппарат, телефон не издает. (и лампочка не горит на тех аппаратах где она есть). Аппараты подключал разные и заведомо работающие в других местах. при этом иногода (связать видимо можно с напряжением питания мини АТС или с одновременной нагрузкой - я не знаю. )вызов всё же проходит.а спустя время - опять не проходит. Мерял сопротивление линии - около 580 ом. напряжение на телефонной розетке- 20 вольт при отключенном от нее аппарате.
Подскажите куда копать. Всё это происходит под управлением мини-АТС NEC NEAX 2000 ips.
шлейф проложен внутри здания витой парой.
модераторам. данный вопрос провисел в ветке по NEC- ам но никто не отвелит. может тут все обитають. просьба не бить.
замерил напряхение во время звонка входящего. на нормальной линии 32 вольта на больной - падает до нескольких вольт - нуля.
второй вопрос у меня созрел, но он уже станции NEC касается, хотя имеет общий для всей телефонии анемнез.
Второй вопрос задавайте в соответствующей ветке и в новой теме.
Давайте не создавать кашу.
Для начала подключите аппарат прямо возле мАТС и проверьте... для продолжения - возможно проблема со станцией и платами и требуется ремонт.
замерил напряхение во время звонка входящего. на нормальной линии 32 вольта на больной - падает до нескольких вольт - нуля.
У абонента или прям на атс?
Ибо по панасоническим манам (той же ТА616) - максимум 600 Ом шлейфа с аппаратом.
второй вопрос у меня созрел, но он уже станции NEC касается, хотя имеет общий для всей телефонии анемнез.
Второй вопрос задавайте в соответствующей ветке и в новой теме.
Давайте не создавать кашу.Для начала подключите аппарат прямо возле мАТС и проверьте... для продолжения - возможно проблема со станцией и платами и требуется ремонт.
на самом деле полезный совет! спасибо! а в той ветке его бы не прозвучало. всё, здесь больше ни-ни,иду в нужную ветку )
замерил напряхение во время звонка входящего. на нормальной линии 32 вольта на больной - падает до нескольких вольт - нуля.
У абонента или прям на атс?
Ибо по панасоническим манам (той же ТА616) - максимум 600 Ом шлейфа с аппаратом.
у абонента. сопротивление 580 ом.
Мерял сопротивление линии - около 580 ом
шлейф проложен внутри здания витой парой..
Шлейф - сопротивление двух жил,
580 Ом - витой парой 24 AWG (0.5) примерно 3.5 км... :ahhh:
даже 26 AWG (0.4) более 2-х км...
даа... здания у вас...
замерил напряхение во время звонка входящего. на нормальной линии 32 вольта на больной - падает до нескольких вольт - нуля.
У абонента или прям на атс?
Ибо по панасоническим манам (той же ТА616) - максимум 600 Ом шлейфа с аппаратом.у абонента. сопротивление 580 ом.
Теперь померяйте на атс.
на самом деле полезный совет! спасибо! а в той ветке его бы не прозвучало. всё, здесь больше ни-ни,иду в нужную ветку )
Включите аппарат прямо на кроссе, где просто нет длины шлейфа и проверьте:
Если не работает, то или настройки (тут я не подскажу - не знаю) или плату в ремонт.
Если работает - то проблема шлейфа.
Добрый день! С первой проблемой вроде нашел причину. не аккуратно набирают номер внутр абонента . атс не распознает и перенаправляет на системник.
В связи с этим вопрос - можно ли отключить данную функцию, чтобы при ошибке набора не переводиось на системник?
Ну сделайте оператором не системник, а лучше вообще не используемый порт, если такой имеется.
