Тема: Фантомные звонки от 824-ой при выставленном HOLD2
Ситуация такая: есть АТС 824 от панасоника, к ней подключены несколько обычных телефонов панасоников, несколько телефонов-факсов и системный телефон KX-T7730. АТС настроена так, что все входящие идут на системный телефон, где секретарь берёт трубку и перенаправляет на нужный внутренний номер.
Проблема: звонит системный телефон, берут трубку - тишина, примерно сек через 30 - отбой (гудки, как трубку положили на том конце), кладут трубку. Спустя некоторое время опять звонит, тишина, ... Время между такими звонками субъективно одинаковое. Такое случается не каждый день. Время от последнего нормального звонка до такого отзвона большое - т.е. сидит человек один в офисе вечером и начинаются звонки.
Первое, на что подумал - отложенный вызов. Через системный телефон выставил hold mode в hold-2. Но не помогло.
Подскажите, куда копать. С уважением.
Подключите вместо АТС обычные телефоны к городским линиям и понаблюдайте.
...Проблема: звонит системный телефон, берут трубку - тишина, примерно сек через 30 - отбой (гудки, как трубку положили на том конце), кладут трубку. Спустя некоторое время опять звонит, тишина, ... Время между такими звонками субъективно одинаковое. Такое случается не каждый день. Время от последнего нормального звонка до такого отзвона большое - т.е. сидит человек один в офисе вечером и начинаются звонки....
Подскажите, куда копать. С уважением.
Случаем, рекламу своей конторы с контактным телефоном на столбах не развешивали?
Я приходящий в эту контору. Сам не присутствовал. Только со слов. Но всё-таки похоже на техническую проблему. В смысле отложенного звонка или косяка с перенаправлением звонка. Я новичок в телефонии. Доки по этой АТС все перерыл и гугл, но не могу найти похожих симптомов. Плохо, что нет возможности повторить/воспроизвести самому. Подключить на день телефоны напрямую, минуя АТС, нет возможности: день на день не приходится, вся работа завязана на телефонах, а данная проблема не рассматривается как серьёзная, поэтому мне приходится быть экстрасенсом. Просто, может, кому-нибудь симптомы покажутся знакомыми.
...Проблема: звонит системный телефон, берут трубку - тишина, примерно сек через 30 - отбой (гудки, как трубку положили на том конце), кладут трубку. Спустя некоторое время опять звонит, тишина, ... Время между такими звонками субъективно одинаковое. Такое случается не каждый день. Время от последнего нормального звонка до такого отзвона большое - т.е. сидит человек один в офисе вечером и начинаются звонки....
Подскажите, куда копать. С уважением.
Случаем, рекламу своей конторы с контактным телефоном на столбах не развешивали?
Для urrym: всё шутим, а решение-то на поверхности.
Я приходящий в эту контору. Сам не присутствовал...
Так может стоит сначала самому убедиться, а потом уже вопросы транслировать!?
Детскую игру: Испорченный телефон - знаете? ничего не напоминает?
...Проблема: ...
....Случаем, рекламу своей конторы с контактным телефоном на столбах не развешивали?
Для urrym: всё шутим, а решение-то на поверхности.
Чё? Контузило? Ротируйся уже...
А про решение на поверхности таки просветите!
Обижен.
Знач не понял.
Я за что упомянут всуе? :coolhmm:
Зы. И решения все ждемм...
Я приходящий в эту контору.
Приходящий в эту контору кто? Если админ, не лезьте в связь. Здесь полно приходящих опытных связистов.
Я приходящий, но проблема моя. Приходящий связист. Но в этой области я начинающий.
Сейчас занят. Решение будет вечером, когда доберусь до дома.
Знач не понял.
Я за что упомянут всуе? :coolhmm:Зы. И решения все ждемм...
Честно, устал очень. Упал поток на Meridiam 1 11C. Нет сил даже нажимать клавиши.
Та фигня твой Меридиан: LD60 и LD96 достаточно для решения проблемы, тем более на древней 11С.
Релиз станции 4.5. Блок питания сгорел. Заменил БП, поток поднялся.
А по оверлееям LD60 и LD96 абсолютно согласен.
