Тема: KX-TD616. внутренние абоненты при переводе звонка попадают на 101 (системник)
Уважаемые знатоки, подскажит по такой проблеме. На мини-АТС Panasonic KX-TD616 внутренние абоненты при переводе звонка на другой внутренний номер попадают на 101 (системник), а не туда ,куда звонили(переводили). никакие настройки атс не менялись. как вернуть всё взад?
Правильно обозначьте станцию(может KX-TD816). Здесь очень уважаемые люди не поймут.
Ждать, пока станция оттутукается после флеша, и только потом вводить внутренний номер.
kx-ta616 сорри.
Также если перехватить вызов пытается абонент которому входящие со звонящей СО запрещены , то вызов попадает на 101…
(хотя, возможно, это стандартно, просто я не в курсе?)
Ждать, пока станция оттутукается после флеша, и только потом вводить внутренний номер.
пробовал и как положено набирать, дожидаясь ответа станции после флеша, и сразу - у меня всё корректно переводится. однако другие абоненты жалуются.... никак выловить не могу когда именно это у них происходит.
Режим набора номера у аналоговых телефонов - я надеюсь, DTMF(тон), и таймер Flash правильно выставлен(200-250 мс)
Если нет, то я не понимаю, с кем мы общаемся.
Станция - умная девочка, если она не понимает куда направлен вызов, то она направляет его на оператора.
Станция - умная девочка, если она не понимает куда направлен вызов, то она направляет его на оператора.
Нет, внутренние вызова не направляет, но если в номерах Х0Х первая цифра “проглатывается”, тогда направляет.
Также если перехватить вызов пытается абонент которому входящие со звонящей СО запрещены , то вызов попадает на 101…
(хотя, возможно, это стандартно, просто я не в курсе?)
Как перехватываете?
Flash правильно выставлен(200-250 мс)
Правильно 207 надо ставить (т.е. лучше не трогать), а не каждый аппарат крутить.
Режим набора номера у аналоговых телефонов - я надеюсь, DTMF(тон), и таймер Flash правильно выставлен(200-250 мс)
Если нет, то я не понимаю, с кем мы общаемся.
Уважаемый военачальник... Конечно извините за прямоту, но я уже начинаю охреневать от обилия ваших постов и ляпов в них ... вы прежде чем советы давать, мануальчики полистайте иногда, освежите знания.
.. у меня всё корректно переводится. однако другие абоненты жалуются.... никак выловить не могу когда именно это у них происходит.
Если вы лично не видели проблемы, и не можете её воспроизвести, то почему вы уверены, что она существует ? С чужих слов (абонентов) я сказок много слышал. А когда встанешь возле них, и попросишь: “а покажите как и что делаете, какие кнопки и когда нажимаете”, многое становится на свои места.
Поэтому, думаю, вам нужно сначала самому убедиться, что ситуация именно такая, как вам рассказывают.
Ситуация очень даже распостраненная, и объясняется оч просто: не дожидаются гудка, первая цифра внутреннего номера проглатывается, вторая 0 - вызов оператора. Лекарство от кривых рук - прибить оператора в 008.
Лекарство от кривых рук - прибить оператора в 008.
На станциях такого размера-класса, я все-же предпочитаю набить по “кривым рукам”. Лучше прилюдно-показательно, чтобы остальным понятно было.
А то убираешь оператора, и у “криворуких” начинаются следующие жалобы с фразой “я перевожу, а звонки срываются” ... )))
Ну по рукам не бил, а вот три основных правила юзера всегда доводил:
1. Время сброса клавишей - не менеее 1.5 сек ( про 207 знаю, но есть и 422), да и хоть чтоб секунду наверняка подержали;
2. Перевод - флэш -> зуммер-> внутренний номер;
3. Перехват - #40.
