Форумы  ·  Войти  · 

Тема: TEM-824RU и windows server 2012

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
03.11.14 10:22   SashaNNNA  (23/12.06.09)  

Подскажите пожалуйста, кто нибудь ставил kx-te maintenance console на server 2012.
Все устанавливается и консоль 3.001 и драйвер 64bit, подключение USB, но программа после соединения с консолью при попытке открыть любое окно с настройками вылетает...

Что делать, help.

П.с. При подключении через COM проблема остается.

[ #1 ]  03.11.14 10:44   O-ops  EXPERT  

Поставить виртуалку с WinXP.

[ #2 ]  03.11.14 11:10   spider_alex  EXPERT  
SashaNNNA - 03.11.14 10:22

Подскажите пожалуйста, кто нибудь ставил kx-te maintenance console на server 2012.
Все устанавливается и консоль 3.001 и драйвер 64bit, подключение USB, но программа после соединения с консолью при попытке открыть любое окно с настройками вылетает...

Что делать, help.

П.с. При подключении через COM проблема остается.

По-моему, у меня стояла консоль на 2012 R2. Думаю, у тебя в системе косяки. Или установка неправильно выполнена. Небось, неавторизованный установщик устанавливал?

[ #3 ]  03.11.14 11:14   SashaNNNA  (23/12.06.09)  

Во время установки система никаких ошибок не выдает, драйвер тоже ставится без проблем.

[ #4 ]  03.11.14 12:15   SashaNNNA  (23/12.06.09)  

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:  APPCRASH
  Имя приложения:  KXTEMainteConsole.exe
  Версия приложения:  3.0.0.1
  Отметка времени приложения:  4b39a76c
  Имя модуля с ошибкой:  KERNELBASE.dll
  Версия модуля с ошибкой:  6.3.9600.17055
  Отметка времени модуля с ошибкой:  532943a3
  Код исключения:  c0000002
  Смещение исключения:  00011d4d
  Версия ОС:  6.3.9600.2.0.0.16.7
  Код языка:  1049
  Дополнительные сведения 1:  b496
  Дополнительные сведения 2:  b49650ad221b18b09aee6cd87b3c67d6
  Дополнительные сведения 3:  b4ed
  Дополнительные сведения 4:  b4ed9f8d69cd98a311ba5e4c2bb22a9d

[ #5 ]  03.11.14 13:18   spider_alex  EXPERT  
SashaNNNA - 03.11.14 11:14

Во время установки система никаких ошибок не выдает, драйвер тоже ставится без проблем.

Может, ставил не от админа, может, с UAC какие траблы, может - USB криво стоит...  Попробуй на чистой системе поставить всё. По поводу ошибок и сигнатур - я не готов разбираться с этой проблемой, не будучи привлечён к ней в качестве исполнителя работ. Забесплатно - попробуй обратиться в техсуппорт Микрософта. По поводу консоли для TEM - она для авторизованных установщиков предназначена, поддержка вендора оказывается только авторизованным специалистам.

[ Изменено: 03.11.14 13:20 spider_alex ]
[ #6 ]  04.11.14 6:26   Командир дивизии  (193/08.10.14)  

Абсолютно согласен.

[ #7 ]  04.11.14 6:46   Jaw  EXPERT  

в оффлайне файлики настроек открываются норм?

[ #8 ]  04.11.14 6:49   SashaNNNA  (23/12.06.09)  
jaw - 04.11.14 6:46

в оффлайне файлики настроек открываются норм?

Нет, тоже вылетает. Проблема видимо не в коннекте к АТС, а в самой программе. Пробовал 3.000 и 3.001 проблема остается.

[ #9 ]  04.11.14 6:51   SashaNNNA  (23/12.06.09)  

Думаю может что с UAC, но не знаю куда копать.

[ #10 ]  04.11.14 7:03   SashaNNNA  (23/12.06.09)  

Странно, но на другом сервере загружается... Что может быть не так с первой машиной...

[ #11 ]  04.11.14 8:41   Mich5843  EXPERT  

Данную станцию намного проще, легче и быстрее 😊 - запрограммировать с системного телефона... и не нужно париться с консолями.

[ #12 ]  04.11.14 15:55   Командир дивизии  (193/08.10.14)  

Лучше не скажешь.

[ #13 ]  04.11.14 16:17   SashaNNNA  (23/12.06.09)  
Командир дивизии - 04.11.14 15:55

Лучше не скажешь.

Скажешь, не скажешь, а вот как в моем случае, когда нужно набить базу контактов штук 70, с системника не совсем удобно... А потом ее еще и администрировать требуется.
Вообщем подключил атс к другому серверу (тестовому) и все тут. Так и не разобрался почему винда ругается.

[ #14 ]  04.11.14 16:20   Наблюдатель  EXPERT  

Проблемы администраторов АТС нас не волнуют.

[ #15 ]  04.11.14 16:31   O-ops  EXPERT  
SashaNNNA - 04.11.14 16:17

....Вообщем подключил атс к другому серверу (тестовому) и все тут. .

какая  операционка была на серваке?

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"