Тема: кх-tem 824. Обрыв и восстановление разговора при входящем вызове.
Добрый день.
Ситуация следующая.
При входящих внешних звонках иногда через минуту разговора наступает тишина - собеседника не слышно, transfer или flash разговор не переводят, через некоторое время связь восстанавливается.
Какие настройки в АТС кх-tem 824 могут на это влиять?
Замена шнура до трубки :lol: Подгибание контактов в разъеме тоже вариант.
Добрый день.
Ситуация следующая.
При входящих внешних звонках иногда через минуту разговора наступает тишина - собеседника не слышно, transfer или flash разговор не переводят, через некоторое время связь восстанавливается.
Какие настройки в АТС кх-tem 824 могут на это влиять?
А что говорит по этому поводу оператор?
Добрый день.
Ситуация следующая.
При входящих внешних звонках иногда через минуту разговора наступает тишина - собеседника не слышно, transfer или flash разговор не переводят, через некоторое время связь восстанавливается.
Какие настройки в АТС кх-tem 824 могут на это влиять?А что говорит по этому поводу оператор?
А можно уточнить, кто есть оператор?
Телефонные аппараты в полном порядке.
Оператор? Жалкая ничтожная личность, о чем с ним разговаривать?
Человек, который принимает звонки говорит о тишине в трубке в течении 30 секунд. После этого он снова слышит собеседника. Происходит только с внешними звонками.
Поди линии из ОйПи коробочки от этого самого загадочного “оператора” на станцию заведены? 😜
А можно уточнить, кто есть оператор?
Куйзнаетктотелеком 😊
Пусть ТС предоставит схему организации связи и свой конфиг.
Пусть ТС предоставит схему организации связи и свой конфиг.
3 внешних линии (3 разных номера телефона) входят в миниатс. два номера ведут на 101 (о срывах не заявлялось), 1 ведет на 104-106 (два аппарата). Именно на 104-106 срывается при внешних входящих.
Странно Вы описали алгоритм работы станции. Оригинально, но понятно.
Как номера приземляются, я понял. А откуда всё же подаются внешние линии: c 4-портового VOIP-шлюза или ГТС?
МТС меняли свою АТС на новую, вешали оборудование, как я понимаю, теперь через VOIP.
Новая информация. Обрывается только при передачи высокотонального звукового сигнала (особенность работы учреждения). Может ли это быть связанным с миниатс?
Ну и что говорит МГТС?
Новая информация.
Обрывается только при передачи высокотонального звукового сигнала (особенность работы учреждения). Может ли это быть связанным с миниатс?
Новая рекомендация.
Подключите телефон вместо мини атс и передайте “учрежденческий высокотональный сигнал”.
А что это такое - “учрежденческий высокотональный сигнал”? для чего он служит?
По любому “новая рекомендация” от urrym даст возможность локализоваться.
Вряд ли ТЕМка на тоны реагирует... Если только принимает факс и перекидывает на пустую линию...
