Форумы  ·  Войти  · 

Тема: TDE-100. Обрыв связи при переадресации

24.10.14 12:06   artysword  (2/24.10.14)  

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, решить вот какую проблему.
Есть два офиса, две АТС TDE-100. Они объединены между собой по VPN. Все работает. По коротким номерам все отлично соединяется.
В одном офисе (пусть будет 1, второй офис - 2), на одном внутреннем номере настроена переадресация при отсутствии на мобильный телефон.
Если внутренний абонент из офиса 1 звонит этому абоненту, он не берет, то происходит переадресация ему на мобильный. Тот принимает звонок и без проблем разговаривают.
Если внутренний абонент из офиса 2 звонит этому абоненту на внутренний номер, тот не берет телефон, происходит переадресация ему на мобильный. Тот принимает звонок и разговаривают друг с другом всего 1-2 минуты. После чего, на фоне разговора слышно 3-5 серий по три гудка, после чего, связь обрывается.
Что это может быть и как и где настроить?
Использую PBX Unified Maintenance Console для настройки.

[ #1 ]  24.10.14 13:23   spider_alex  EXPERT  
artysword - 24.10.14 12:06

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, решить вот какую проблему.
Есть два офиса, две АТС TDE-100. Они объединены между собой по VPN. Все работает. По коротким номерам все отлично соединяется.
В одном офисе (пусть будет 1, второй офис - 2), на одном внутреннем номере настроена переадресация при отсутствии на мобильный телефон.
Если внутренний абонент из офиса 1 звонит этому абоненту, он не берет, то происходит переадресация ему на мобильный. Тот принимает звонок и без проблем разговаривают.
Если внутренний абонент из офиса 2 звонит этому абоненту на внутренний номер, тот не берет телефон, происходит переадресация ему на мобильный. Тот принимает звонок и разговаривают друг с другом всего 1-2 минуты. После чего, на фоне разговора слышно 3-5 серий по три гудка, после чего, связь обрывается.
Что это может быть и как и где настроить?
Использую PBX Unified Maintenance Console для настройки.

А можно почитать твои предположения - что это может быть? Руководство по функциям на эту тему ты просмотрел?

[ #2 ]  24.10.14 13:27   stepanyc1  EXPERT  

Если внутренний абонент из офиса 2 звонит этому абоненту на внутренний номер, тот не берет телефон, происходит переадресация ему на мобильный. Тот принимает звонок и разговаривают друг с другом всего 1-2 минуты. После чего, на фоне разговора слышно 3-5 серий по три гудка, после чего, связь обрывается.
Что это может быть

ищите функцию “ограничение исходящей связи”

[ #3 ]  27.10.14 12:25   artysword  (2/24.10.14)  
spider_alex - 24.10.14 13:23
artysword - 24.10.14 12:06

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, решить вот какую проблему.
Есть два офиса, две АТС TDE-100. Они объединены между собой по VPN. Все работает. По коротким номерам все отлично соединяется.
В одном офисе (пусть будет 1, второй офис - 2), на одном внутреннем номере настроена переадресация при отсутствии на мобильный телефон.
Если внутренний абонент из офиса 1 звонит этому абоненту, он не берет, то происходит переадресация ему на мобильный. Тот принимает звонок и без проблем разговаривают.
Если внутренний абонент из офиса 2 звонит этому абоненту на внутренний номер, тот не берет телефон, происходит переадресация ему на мобильный. Тот принимает звонок и разговаривают друг с другом всего 1-2 минуты. После чего, на фоне разговора слышно 3-5 серий по три гудка, после чего, связь обрывается.
Что это может быть и как и где настроить?
Использую PBX Unified Maintenance Console для настройки.

А можно почитать твои предположения - что это может быть? Руководство по функциям на эту тему ты просмотрел?

Руководства по моему конкретному случаю я не видел. А так, пробовал настраивать и в 4.1.1 и в 4.1.2, результат один и тот же - при звонке из офиса 2 в офис 1 по короткому номеру и последующей переадресации на сотовый, обрыв связи через 1 мин. разговора. Ограничений на исходящие звонки я не нашел. В 2.7.1 переадресация на СО и перевод на СО включены.

[ #4 ]  27.10.14 12:28   Наблюдатель  EXPERT  
artysword - 27.10.14 12:25

Руководства по моему конкретному случаю я не видел.

Могу написать недорого.

[ #5 ]  27.10.14 12:36   НачШтаба  EXPERT  

Вариаций много. 3.1.1, переполюсовка, диза.. Почему-то мне думается про второе. Могу ошибаться. Я же не видел, не слышал, не нюхал..

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"