Тема: Объединение телефонии
Точную смету напишу как подпишем договор и внедрим.
Не смогу выполнить обещания, т.к. в ходе испытаний отказались от данного решения. Частые зависания при приёме факсов по sip -линиям, несмотря на все старания установщика и его консультации с производителем. При схеме sip->FXSшлюз->атс факсы ходили нормально, но это решение совсем не укладывалось в смету + возникли проблемы с емкостью CO и определением номеров, поэтому тоже отказались.
Неофициально сказали, что станция пострадала в ходе доставки, но не знаю, правда это, или отмазка. Заменить станцию в установленные договором сроки у поставщика не получается (подробностей их взаимоотношений с панасоником не знаю).
Подбираем альтернативу, отпишусь по возможности.
Есть такое ощущение, что установщик неавторизованный. Сертификат показал? А то я раньше думал, что всех авторизованных во Владивостоке знаю 😊
А по поводу поставщика - спасибо за рекламу. В следующий раз, возможно, будете брать там, где Панасоник рекомендует 😊
Неофициально сказали, что станция пострадала в ходе доставки, но не знаю, правда это, или отмазка.
1. Повредить станцию при транспортировке - не так и просто... минимум будут механические повреждения на коробке однозначно... удары должны быть достаточно сильными... ибо в станции просто нечему отламываться... но чтобы треснула плата - хряпнуть нужно добряче... полагаю, что механических повреждений Вы не видите ни на коробке ни на корпусе станции...
2. Далее - механические повреждения не подпадают под гарантийный ремонт...
3. А вот про Астер - все же тут действительно будет намного удобней использовать и намного дешевле... единственная его проблема - его требуется уметь готовить... и за пару часов (как с Панасом) - не научишься.
4. Хоть все тут и критикуют определенный шлюз из соседней темы, однако он достаточно успешно прошел испытания на системе обзвона клиентов в роли преобразователя SIP-PRI… автоинформатор работал одновременно на 30 каналов... Однако при этом плата дижиум PRI в компе уже начинала хрипеть при одновременных 10-ти разговорах и более...
Есть такое ощущение, что установщик неавторизованный. Сертификат показал? А то я раньше думал, что всех авторизованных во Владивостоке знаю 😊
А по поводу поставщика - спасибо за рекламу. В следующий раз, возможно, будете брать там, где Панасоник рекомендует 😊
Авторизованный разумеется. Да и где его найти , неавторизованного, знакомого с новейшими моделями, и главное зачем? Вы же знаете местные реалии, дешевле не получится. Хотя, насчет сертификата, честно говоря не перепроверял. Раньше был, сейчас как-то не пришло в голову уточнить, тем более, что обращался по рекомендации. Спрошу завтра, хотя что это уже изменит-то, все равно уже отказались, особенно после намёка, что железо “искупалось”.
1. Повредить станцию при транспортировке - не так и просто... минимум будут механические повреждения на коробке однозначно... удары должны быть достаточно сильными... ибо в станции просто нечему отламываться... но чтобы треснула плата - хряпнуть нужно добряче... полагаю, что механических повреждений Вы не видите ни на коробке ни на корпусе станции...
Ох, не видели Вы что такое доставка во Владивосток, нашим славным РЖД и федеральными транспортными компаниями. 2 недели назад мы получили зип, который буквально плавал в своих пластиковых отделениях, невзирая на щедро завёрнутую в термоусадочную плёнку коробку. Причем коробочку сверху тщательно просушили, выдавали со склада, в глаза не бросалось 😉
Кстати ту самую NCP-шку, которая опоздала к установке на производство, нам поставили с такой задержкой, потому что предыдущую партию просто “потеряли” во время доставки. Думаю, spider_alex может рассказать подробнее, раз он местный, я в детали тогда не вдавался, не до них было.
p.s. Насчет астериска- я вот дома его тестирую, но сравнения с аптаймом стоявших у нас панасоников он явно не выдерживает. Те, перезагружались раз в квартал , и то принудительно, для ТО... Причем, я знаю как компанию, где TES как воткнули в обычную розетку рядом с чайником, так и не трогают. Если и перезагружалась, то вместе с отключениями света. Вот собственно поэтому потребители “панасов” и готовы переплачивать за бренд, за установщиков и т.п. Сутки без связи - легко перекроют стоимость всей техники.
Хотя, возможно, дело в прямизне рук и у пряморуких установщиков астериск работает как часы. Но опять же, вопрос железа. Оно ведь тоже должно работать как часы? А это уже совсем недешевое удовольствие. И выигрыш в цене будет не так уж велик.
Астер дешевый как железо, но очень дорогой в настройке... С Панасом все с точностью до наоборот.
.
Если Вы знаете, что у Вас с доставкой такие траблы, а спайдер-алекс Вам предлагал свои услуги еще на стадии обсуждения проекта... то почему к нему не обратились???
Не знаю сколько Вы там съэкономили, купив в альтернативном месте, но потеряли точно стоимость мАТС... и как я понял, то стоимость уже двух мАТС.
Теперь все знают, что менять Вашу станцию нельзя, т.к. условия хранения, транспортировки и соответственно гарантии - не соблюдались.
Будет очень интересно последить за результатом событий и узнать чем все закончится... :(
Честно говоря я не видел, чтобы алекс предлагал свои услуги, иначе бы обратился. Более того, что он местный установщик, я понял буквально из сегодняшнего поста. Хотя в любом случае, сравнивались сроки и стоимость от разных поставщиков, с учетом телефонизации в двух городах (напомню, изначально мы хотели делать 2 станции по 1 в каждом городе).
Стоимость станции мы не потеряли, её же не стали её оплачивать с такими глюками, покупалось решение, а не железо, потеряно только время на тесты. Его да, жалко, но это к сожалению стандартный риск при внедрении чего-то нового. Вот поставщик- да , он потерял, включая затраты на приезжавшего из хабаровска сотрудника, но это проблемы освоения рынка... Причем не наши. Имён я вроде не называл, так что проблем со станцией у них быть не должно 😉
Что касается астериска- относительно большое число установленных систем во Владе и Хаб. имеется у аванта, цены кстати невелики.
Честно говоря я не видел, чтобы алекс предлагал свои услуги, иначе бы обратился.
Алекс не предлагает свои услуги. Алекс предлагал уточнить в Панасонике, где тот рекомендует покупать оборудование и услуги в г.Владивосток. А уж Панасоник бы порекомендовал сами-знаете-кого (Воландеморта, разумеется 😊 ). Вообще, нужно быть очень избирательным, чтобы не запросить решение от единственного на ДВ авторизованного РТЦ по АТС Панасоник. Впрочем, мы можем себе позволить не быть навязчивыми.
PS. Дефекты в АТС, возникшие при транспортировке и “зависание факсов” - это всё очень весело. Было бы интересно узнать, кто это у нас в городе такой замечательный установщик.
PPS. NS500 у нас есть пока только на стенде, впрочем они уже доступны для поставок. NCP на складе штуки 3 всегда лежит (сейчас лежит 6 штук, например). Однако в подобном проекте мы бы сперва предложили тестирование на территории заказчика, и только в случае успешного тестирования приступили бы к оформлению сделки. Ну это, разумеется, если решение нестандартное и его стоимость позволяет такие фантазии с трудозатратами установщика. Кстати, сейчас одна NCP как раз в таком режиме тестирования работает на Заре. Ну и если искать наименьшую цену на услуги - то топикстартер уже сходил в верном направлении.
PPS. NS500 у нас есть пока только на стенде, впрочем они уже доступны для поставок... Ну и если искать наименьшую цену на услуги - то топикстартер уже сходил в верном направлении.
Алекс, цена не сильно различалась и не была основным критерием выбора иначе бы сразу взяли самсунг/lg/hitachi/*/... Исходили из сроков, возможности протестировать на месте перед оплатой и предложенных решений. Концепция и сроки хабаровчан понравились заметно больше, хотя, справедливости ради, нужно отметить, что а****телеком(вы поняли о ком я, да?) предлагал схожее решение, только на астериксе. Причем, предлагали посмотреть в реально работающей компании с филиалами в трёх городах и опытом эксплуатации более двух лет.
Особой трагедии в происшедшем не вижу, просто будет железо другого бренда, т.к. не хочется ждать ещё 2 недели новой станции без гарантии, что она заработает. Здесь, поделился опытом, о некоторых проблемах, возникших панасоника с SIP от билайна (возможно это беда конкретного образца, возможно- системная проблема. Думаю, Вы протестируете её у себя на стенде (сип от билайна во владивостоке тоже доступен) и в схожую ситуацию уже не попадёте. Ради этого и отписался.
p.s. Назвать компанию смогу по окончании внедрения, насколько я понимаю, она становится достаточно серьёзным конкурентам региональным, так, что думаю Вы уже поняли о ком идёт речь 😉
p.p.s. Насчет совета обратиться в панасоник- каюсь, не сделал. Дело в том, что не зацикливался на конкретном бренде, просто когда предложили варианты на выбор, ткнул в новинку из личных предпочтений(о которых писал выше) хотя первым в списке стояла samsung
ССЗБ. Даже комментировать не хочется.
Назвать компанию смогу по окончании внедрения, насколько я понимаю, она становится достаточно серьёзным конкурентам региональным, так, что думаю Вы уже поняли о ком идёт речь 😉
Не, не знаю таких компаний. Ну да и фиг с ним. А SIP я сейчас с РТК настраиваю. Секс ещё тот. Пока с входящими звонками застопорилось. Думаю, пробью скоро и эту стену.
Есть такое ощущение, что установщик неавторизованный. Сертификат показал? А то я раньше думал, что всех авторизованных во Владивостоке знаю 😊
Авторизованный разумеется.
По моим сведениям, во Владивостоке и Хабаровске таких нету. Номер сертификата огласи, можно в личку. Либо ФИО - я смогу проверить по базе установщиков его уровень. Ну или в Панасонике можешь по ФИО узнать уровень, если он сертификат не кажет.
Добрый день. В субботу закончили работы по установке, воскресенье перестраховался, сидел - тестировал , всё работет, черно-белые факсы ходят, хотя несколько меделнеее чем по аналоговым линиям (в теории должно бы быть наоборот). Ради интереса пробовал цветные, но они ходить отказались, причем даже по аналоговым линиям внутри атс 😊. Сегодня попробую между двумя эпсонами, есть подозрение, что эпсон и кэнон совсем не дружат в этом плане.
Хотелки тоже работают, правда есть небольшие траблы с неработающими модулями в астериск на домашнем роутере так что полноценно интегрировать с домом пока не получается, но это уже другая история, думаю, там победа не за горами, надо просто выбрать время и собрать индивидуальную сборку прошивки под астериск. Кстати на старичках wl500 - это уже давно сделано, а вот на новых роутерах, почему-то не востребованно. Почему- для меня большая загадка - ведь это самый перспективный путь для home office и удалёных точек продаж. Хотя, с другой стороны- 500-ки до сих пор не сняты с продажи, а там всё отработанно.
Нам “изыскали” новую NS 500, предварительно протестировав у себя в офисе, так что все идёт “почти по плану”, не считая недельной задержки от графика... По видимому речь все-таки шла о проблемах оборудования, хотя подробностей так и не сказали.
По окончании тестирования отпишусь о подробностях.
2 alex , инфу об установщике вышлю в личку как всё закончим.
2 alex , инфу об установщике вышлю в личку как всё закончим.
Угу. Единственного установщика на Дальнем Востоке, кто авторизован устанавливать АТС серий NS я знаю лично, и он в этом проекте не участвует, инфа 100%.
Угу. Единственного установщика на Дальнем Востоке, кто авторизован устанавливать АТС серий NS я знаю лично, и он в этом проекте не участвует, инфа 100%.
Алексей, это ты? 😊
Угу. Единственного установщика на Дальнем Востоке, кто авторизован устанавливать АТС серий NS я знаю лично, и он в этом проекте не участвует, инфа 100%.
Алексей, это ты? 😊
Ну.... 😊
Нанизав яблоки на проволоку, Карлсон пек их над огнем.
- Угадай, кто лучший в мире специалист по печеным яблокам? - спросил Карлсон.
- Ты, Карлсон, - ответил Малыш.
И они ели печеные яблоки, и сидели у огня, а сумерки все сгущались.